Видалення вашого акаунта

Як видалити свій акаунт

1. Увійдіть у свій акаунт.
2. Відкрийте налаштування свого акаунта та прокрутіть до розділу "Зона підвищеного ризику".
3. Виберіть, що саме видалити: лише ваш вхід або весь акаунт.
4. Введіть свою адресу електронної пошти для підтвердження та надішліть.

Перейти на сторінку видалення

Що можна видалити

Видалення всього акаунта

Доступно власнику акаунта. Видаляє ресторан, кожне меню та страву, всі завантажені фотографії та кожен вхід в акаунті. Це опція, яка прибирає ресторан з інтернету.

Видалення лише вашого входу

Доступно запрошеним членам команди. Видаляє лише ваш власний вхід одразу. Ресторан, його меню та фотографії належать акаунту і не зазнають змін. Власник може запросити вас знову пізніше.

Скільки це триває

Щойно ви підтвердите, ваше публічне меню стане недоступним. Друковані QR-коди перестануть працювати вже в той самий день.

Протягом наступних 30 днів акаунт зберігається у стані видалення в очікуванні. Ви можете будь-коли увійти та скасувати видалення, і все повернеться точно таким, як було.

За тиждень до дати видалення ми надішлемо вам нагадування електронною поштою з посиланням в один клік, щоб зберегти акаунт.

Після 30 днів усе видаляється назавжди. Це неможливо скасувати.

Що видаляється

• Ваше ім’я, адреса електронної пошти та пароль.
• Дані вашого ресторану, години роботи та соціальні посилання.
• Ваші меню, розділи, страви, ціни та переклади.
• Усі завантажені фотографії також видаляються з нашого сховища зображень і з бази даних.
• Кожен вхід в акаунті, включно із запрошеними членами команди.

Що ми зберігаємо

Ми зберігаємо таке, і більше нічого:

• Запис про те, що акаунт було закрито, коли його було створено та закрито, а також неперсональні показники на кшталт кількості меню та чи був акаунт на платному плані. Там немає імені, адреси електронної пошти або назви ресторану.
• Причина, яку ви вказали, залишаючи сервіс, зокрема все, що ви ввели в необов’язковому полі для коментаря, щоб ми могли покращити продукт. Будь ласка, не додавайте в це поле особисті чи конфіденційні дані.
• Рахунки-фактури та записи про оплату, якщо цього вимагають правила бухгалтерського обліку та податкове законодавство. Ваш профіль оплати буде видалено в нашого постачальника платіжних послуг.
• Шифровані резервні копії бази даних, які ротаційнуються та закінчують термін дії за власним графіком.

Підписки та оплата

Запит на видалення зупиняє поновлення вашої підписки PRO. Ви зберігаєте PRO до кінця періоду, за який уже сплатили, і додаткові нарахування не здійснюються. Якщо ви вчасно скасуєте видалення, підписка відновиться.

Потрібно видалити раніше?

Якщо вам потрібно видалити дані раніше ніж за 30 днів, зверніться до нас — і ми зробимо це для вас. Зв’яжіться з нами

Суміжні сторінки

Політика конфіденційності · Умови надання послуг