Xóa tài khoản của bạn
Cập nhật lần cuối: 8 tháng 8 năm 2026
Trang này giải thích cách xóa tài khoản Top Food App của bạn, điều gì sẽ xảy ra khi bạn thực hiện, mất bao lâu và những gì chúng tôi lưu giữ sau đó.
Cách xóa tài khoản của bạn
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Mở cài đặt tài khoản và cuộn đến phần có nhãn "Khu vực nguy hiểm".
- Chọn việc chỉ xóa đăng nhập của bạn hay xóa toàn bộ tài khoản.
- Nhập địa chỉ email của bạn để xác nhận và gửi.
Những gì bạn có thể xóa
Xóa toàn bộ tài khoản
Chỉ dành cho chủ sở hữu tài khoản. Xóa nhà hàng, mọi menu và món ăn, tất cả ảnh đã tải lên, và mọi lần đăng nhập trên tài khoản. Đây là tùy chọn xóa nhà hàng khỏi internet.
Chỉ xóa đăng nhập của bạn
Dành cho các thành viên trong nhóm được mời. Chỉ xóa đăng nhập của riêng bạn ngay lập tức. Nhà hàng, các menu và ảnh thuộc về tài khoản và không bị ảnh hưởng. Chủ sở hữu có thể mời bạn lại sau đó.
Mất bao lâu
Ngay khi bạn xác nhận, menu công khai của bạn sẽ chuyển sang trạng thái ngoại tuyến. Mã QR in sẽ ngừng hoạt động vào đúng ngày đó.
Trong 30 ngày tiếp theo, tài khoản sẽ ở trạng thái chờ xóa. Bạn có thể đăng nhập và hủy yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào, và mọi thứ sẽ được khôi phục đúng như trước.
Một tuần trước ngày xóa, chúng tôi sẽ email cho bạn một lời nhắc kèm liên kết chỉ bằng một lần nhấp để giữ tài khoản.
Sau 30 ngày, mọi thứ sẽ bị xóa vĩnh viễn. Không thể hoàn tác.
Những gì sẽ bị xóa
- Tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
- Thông tin nhà hàng của bạn, giờ mở cửa và các liên kết mạng xã hội.
- Các menu, mục, món ăn, giá và bản dịch của bạn.
- Tất cả ảnh đã tải lên cũng sẽ bị xóa khỏi kho lưu trữ hình ảnh của chúng tôi và khỏi cơ sở dữ liệu.
- Mọi lần đăng nhập trên tài khoản, bao gồm các thành viên nhóm được mời.
Những gì chúng tôi sẽ lưu giữ
Chúng tôi sẽ giữ những mục sau, và không gì khác:
- Một bản ghi cho biết tài khoản đã được đóng khi nào và được tạo cũng như đóng vào lúc nào, cùng với các số liệu không mang tính cá nhân như tài khoản có bao nhiêu menu và việc tài khoản có nằm trong gói trả phí hay không. Bản ghi này không chứa tên, địa chỉ email hoặc tên nhà hàng.
- Lý do bạn đưa ra khi rời đi, bao gồm bất cứ điều gì bạn đã nhập trong ô bình luận tùy chọn, để chúng tôi có thể cải thiện sản phẩm. Vui lòng không đặt thông tin cá nhân hoặc thông tin bảo mật vào ô đó.
- Các hóa đơn và hồ sơ thanh toán, nơi luật kế toán và thuế yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ. Hồ sơ thanh toán của bạn sẽ bị xóa khỏi nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi.
- Các bản sao lưu cơ sở dữ liệu đã được mã hóa, được xoay vòng và tự hết hạn theo lịch riêng.
Gói đăng ký và thanh toán
Yêu cầu xóa sẽ dừng việc gia hạn gói PRO của bạn. Bạn vẫn giữ PRO cho đến hết thời hạn mà bạn đã thanh toán, và sẽ không bị tính thêm bất kỳ khoản phí nào nữa. Nếu bạn hủy yêu cầu xóa kịp thời, gói đăng ký sẽ được tiếp tục.
Cần xóa sớm hơn?
Nếu bạn cần xóa dữ liệu sớm hơn 30 ngày, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ thực hiện cho bạn. Liên hệ với chúng tôi