Brisanje vašeg računa

Zadnje ažurirano: 8. avgust 2026.

Ova stranica objašnjava kako obrisati vaš Top Food App račun, šta se dešava kada to uradite, koliko traje i šta čuvamo nakon toga.

Kako obrisati svoj račun

  1. Prijavite se na svoj račun.
  2. Otvorite postavke računa i skrolujte do odjeljka "Zona opasnosti".
  3. Odaberite da li želite obrisati samo svoj nalog ili cijeli račun.
  4. Unesite svoju email adresu da potvrdite i pošaljite.

Idi na stranicu za brisanje

Šta možete obrisati

Brisanje cijelog računa

Dostupno vlasniku računa. Briše restoran, svaki meni i jelo, sve učitane fotografije i svaku prijavu na računu. Ova opcija uklanja restoran s interneta.

Brisanje samo vaše prijave

Dostupno pozvanim članovima tima. Uklanja samo vašu vlastitu prijavu, odmah. Restoran, njegovi meniji i fotografije pripadaju računu i ne utječu se. Vlasnik vas može kasnije ponovo pozvati.

Koliko traje

Čim potvrdite, vaš javni meni prelazi offline. Štampani QR kodovi prestaju raditi isti dan.

Za sljedećih 30 dana račun se drži u stanju "brisanje na čekanju". U bilo kojem trenutku se možete prijaviti i otkazati brisanje, a sve se vraća tačno onako kako je bilo.

Nedjelju dana prije datuma brisanja šaljemo vam email podsjetnik s linkom za jedan klik kako biste zadržali račun.

Nakon 30 dana, sve se trajno briše. Nije moguće poništiti.

Šta se briše

  • Vaše ime, email adresa i lozinka.
  • Detalji vašeg restorana, radno vrijeme i društvene veze.
  • Vaši meniji, odjeljci, jela, cijene i prijevodi.
  • Sve učitane fotografije brišemo i iz našeg servisa za slike, kao i iz baze podataka.
  • Svaka prijava na računu, uključujući pozvane članove tima.

Šta čuvamo

Čuvamo sljedeće i ništa više:

  • Zapis da je račun zatvoren, kada je kreiran i zatvoren, te ne-personalizirani podaci poput broja menija i da li je bio na plaćenom planu. Ne sadrži ime, email adresu niti naziv restorana.
  • Razlog koji ste naveli za odlazak, uključujući sve što ste upisali u opcionalnom polju za komentar, kako bismo mogli poboljšati proizvod. Molimo vas da u to polje ne unosite lične ili povjerljive podatke.
  • Računi i evidencije plaćanja, koje smo dužni čuvati prema računovodstvenom i poreskom zakonu. Vaš profil plaćanja briše se od našeg pružatelja usluga plaćanja.
  • Šifrirane rezervne kopije baze podataka, koje se rotiraju i ističu prema vlastitom rasporedu.

Pretplate i naplata

Zahtjev za brisanje zaustavlja vašu PRO pretplatu da se obnavlja. PRO zadržavate do kraja perioda za koji ste već platili i ne naplaćuje se ništa dodatno. Ako u vremenu otkažete brisanje, pretplata se nastavlja.

Trebate li da se obriše ranije?

Ako trebate da se vaši podaci obrišu ranije od 30 dana, javite nam se i uradit ćemo to za vas. Kontaktirajte nas

Srodne stranice

Politika privatnosti · Uslovi pružanja usluge