Suprimir el teu compte

Com suprimir el teu compte

1. Inicia sessió al teu compte.
2. Obre la configuració del teu compte i baixa fins a la secció de "Zona de perill".
3. Tria si vols suprimir només el teu accés o tot el compte.
4. Escriu la teva adreça de correu electrònic per confirmar i envia.

Ves a la pàgina d’eliminació

El que pots eliminar

Suprimir tot el compte

Disponible per al propietari del compte. Suprimeix el restaurant, tots els menús i plats, totes les fotos pujades i tots els accessos del compte. Aquesta és l’opció que treu el restaurant d’internet.

Suprimir només el teu accés

Disponible per als membres de l’equip convidats. Només elimina el teu accés, immediatament. El restaurant, els seus menús i les seves fotos pertanyen al compte i no es veuen afectats. El propietari pot tornar-te a convidar més tard.

Quant triga

En tan aviat com confirmis, el teu menú públic passa fora de línia. Els codis QR impresos deixen de funcionar el mateix dia.

Durant els propers 30 dies, el compte es manté en un estat d’eliminació pendent. Pots iniciar sessió i cancel·lar l’eliminació en qualsevol moment, i tot tornarà exactament com estava.

Una setmana abans de la data d’eliminació t’enviem un recordatori per correu electrònic amb un enllaç d’un sol clic per mantenir el compte.

Després de 30 dies, tot s’elimina de manera permanent. No es pot desfer.

Què s’elimina

• El teu nom, adreça de correu electrònic i contrasenya.
• Les teves dades del restaurant, horaris d’obertura i enllaços socials.
• Els teus menús, seccions, plats, preus i traduccions.
• Totes les fotos pujades, també esborades del nostre emmagatzematge d’imatges i de la base de dades.
• Tots els accessos del compte, inclosos els membres de l’equip convidats.

Què conservem

Conservem el següent i res més:

• Un registre que un compte es va tancar, quan es va crear i quan es va tancar, i xifres no personals com ara quants menús tenia i si estava en un pla de pagament. No inclou cap nom, adreça de correu electrònic ni nom del restaurant.
• El motiu que vas donar per marxar, inclòs qualsevol cosa que hagis escrit al quadre de comentari opcional, perquè puguem millorar el producte. Si us plau, no posis dades personals o confidencials en aquest quadre.
• Factures i registres de pagaments, quan la normativa comptable i fiscal ens obliga a conservar-los. El teu perfil de pagament s’elimina del nostre proveïdor de pagaments.
• Còpies de seguretat xifrades de la base de dades, que s’interrompen i expiren segons el seu propi calendari.

Subscripcions i facturació

En sol·licitar l’eliminació, la teva subscripció PRO deixa de renovar-se. Mantens PRO fins al final del període pel qual ja has pagat i no se’n cobrarà res més. Si cancel·les l’eliminació a temps, la subscripció es reprèn.

Ho necessites abans?

Si necessites que et borrem les dades abans dels 30 dies, posa’t en contacte i ho farem per tu. Contacta amb nosaltres

Pàgines relacionades

Política de privadesa · Condicions del servei