حذف حساب شما
آخرین بهروزرسانی: ۸ اوت ۲۰۲۶
این صفحه توضیح میدهد چگونه حساب Top Food App خود را حذف کنید، وقتی این کار را انجام میدهید چه اتفاقی میافتد، چقدر طول میکشد و بعد از آن چه چیزی را نگه میداریم.
نحوه حذف حساب
- برای حسابتان وارد شوید.
- تنظیمات حسابتان را باز کنید و به بخش «منطقه خطر» بروید.
- انتخاب کنید فقط ورود (لاگین) خودتان حذف شود یا کل حساب.
- برای تأیید، آدرس ایمیلتان را وارد کنید و ارسال کنید.
چه چیزهایی را میتوانید حذف کنید
حذف کل حساب
در دسترسِ صاحب حساب است. رستوران، هر منو و غذا، تمام عکسهای آپلودشده، و هر ورود (لاگین) روی حساب را حذف میکند. این گزینه رستوران را از اینترنت حذف میکند.
حذف فقط ورود (لاگین) شما
در دسترس اعضای دعوتشده تیم. فقط ورود (لاگین) خودتان را فوراً حذف میکند. رستوران، منوها و عکسهای آن متعلق به حساب هستند و تغییری نمیکنند. مالک میتواند بعداً دوباره شما را دعوت کند.
چقدر طول میکشد
به محض اینکه تأیید کنید، منوی عمومیتان از دسترس خارج میشود. کدهای QR چاپشده همان روز دیگر کار نمیکنند.
تا ۳۰ روز آینده، حساب در وضعیت «در انتظار حذف» نگه داشته میشود. هر زمان میتوانید وارد شوید و عملیات حذف را لغو کنید و همه چیز دقیقاً همانطور که بود برمیگردد.
یک هفته قبل از تاریخ حذف، برایتان ایمیل یادآوری میفرستیم که یک لینک یککلیکی برای نگه داشتن حساب دارد.
پس از ۳۰ روز، همه چیز بهطور دائمی حذف میشود. این کار قابل بازگشت نیست.
چه چیزهایی حذف میشود
- نام، آدرس ایمیل و رمز عبورتان.
- جزئیات رستوران، ساعات کاری و لینکهای شبکههای اجتماعی.
- منوها، بخشها، غذاها، قیمتها و ترجمههایتان.
- تمام عکسهای آپلودشده نیز از ذخیرهسازی تصاویر ما و همچنین از پایگاه داده حذف میشوند.
- هر ورود (لاگین) روی حساب، شامل اعضای دعوتشده تیم.
چه چیزهایی را نگه میداریم
موارد زیر را نگه میداریم و هیچ چیز دیگری را:
- یک ثبت که یک حساب بسته شده است، زمان ایجاد و بسته شدن آن، و ارقام غیرشخصی مثل اینکه چند منو داشته و اینکه آیا در یک طرح پولی بوده است. هیچ نام، آدرس ایمیل یا نام رستورانی در آن وجود ندارد.
- دلیلی که برای ترک کردن ارائه دادید، شامل هر چیزی که در کادر نظر اختیاری تایپ کردهاید، تا بتوانیم محصول را بهتر کنیم. لطفاً جزئیات شخصی یا محرمانه را در آن کادر قرار ندهید.
- فاکتورها و سوابق پرداخت، جایی که قانون حسابداری و مالیات ما را ملزم میکند آنها را نگه داریم. پروفایل پرداخت شما از ارائهدهنده پرداخت ما حذف میشود.
- پشتیبانهای پایگاه داده رمزگذاریشده که چرخانده میشوند و طبق برنامه خودشان منقضی میگردند.
اشتراکها و صورتحساب
درخواست حذف، اشتراک PRO شما را از تمدید شدن متوقف میکند. PRO را تا پایان دورهای که قبلاً برای آن پرداخت کردهاید نگه میدارید و هیچ هزینه دیگری دریافت نمیشود. اگر حذف را بهموقع لغو کنید، اشتراک از سر گرفته میشود.
میخواهید زودتر حذف شود؟
اگر نیاز دارید اطلاعاتتان زودتر از ۳۰ روز حذف شود، با ما تماس بگیرید تا آن را برایتان انجام دهیم. با ما تماس بگیرید