Radera ditt konto
Senast uppdaterad: 8 augusti 2026
Den här sidan förklarar hur du raderar ditt Top Food App-konto, vad som händer när du gör det, hur lång tid det tar och vad vi behåller efteråt.
Så här raderar du ditt konto
- Logga in på ditt konto.
- Öppna kontoinställningarna och scrolla till avsnittet "Riskzon".
- Välj om du vill radera endast din inloggning eller hela kontot.
- Skriv in din e-postadress för att bekräfta och skicka in.
Det du kan radera
Raderar hela kontot
Tillgängligt för kontots ägare. Raderar restaurangen, varje meny och rätt, alla uppladdade foton och varje inloggning på kontot. Detta är alternativet som tar bort restaurangen från internet.
Radera endast din inloggning
Tillgängligt för inbjudna teammedlemmar. Tar endast bort din egen inloggning direkt. Restaurangen, dess menyer och dess foton tillhör kontot och påverkas inte. Ägaren kan bjuda in dig igen senare.
Hur lång tid det tar
Så fort du bekräftar går din publika meny offline. Utskrivna QR-koder slutar fungera samma dag.
Under de kommande 30 dagarna hålls kontot i ett raderingsförhandsläge. Du kan logga in och när som helst avbryta raderingen, och allt kommer tillbaka exakt som det var.
En vecka innan raderingsdatumet mejlar vi en påminnelse till dig med en länk med ett klick för att behålla kontot.
Efter 30 dagar raderas allt permanent. Det går inte att ångra.
Vad som raderas
- Ditt namn, din e-postadress och ditt lösenord.
- Uppgifter om din restaurang, öppettider och sociala länkar.
- Dina menyer, sektioner, rätter, priser och översättningar.
- Alla uppladdade foton raderas också från vår bildlagring samt från databasen.
- Varje inloggning på kontot, inklusive inbjudna teammedlemmar.
Det vi behåller
Vi behåller följande och inget annat:
- En post om att ett konto har stängts, när det skapades och stängdes, samt icke-personliga uppgifter som hur många menyer det hade och om det var ett betalt abonnemang. Den innehåller inget namn, ingen e-postadress och inget restaurangnamn.
- Anledningen du angav för att du lämnar, inklusive allt du skrev i den valfria kommentarsrutan, så att vi kan förbättra produkten. Lägg inte in personliga eller konfidentiella uppgifter i rutan.
- Fakturor och betalningsposter, där bokförings- och skattelag kräver att vi sparar dem. Din betalningsprofil raderas från vår betalningsleverantör.
- Krypterade databassäkerhetskopior, som roteras och löper ut enligt sitt eget schema.
Abonnemang och fakturering
Att begära radering gör att ditt PRO-abonnemang inte förnyas. Du behåller PRO till slutet av den period du redan har betalat för, och ingen ytterligare debitering sker. Om du avbryter raderingen i tid återupptas abonnemanget.
Behöver du radera tidigare?
Om du behöver att dina data raderas tidigare än 30 dagar, hör av dig så gör vi det åt dig. Kontakta oss