আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছবেন

1. আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
2. আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং "বিপদ অঞ্চল" অংশে স্ক্রল করুন।
3. শুধু আপনার লগইন মুছবেন নাকি পুরো অ্যাকাউন্ট—তা বেছে নিন।
4. নিশ্চিত করতে আপনার ইমেইল ঠিকানা লিখুন এবং জমা দিন।

মুছে ফেলার পেজে যান

আপনি যা মুছতে পারেন

পুরো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হচ্ছে

অ্যাকাউন্টের মালিকের জন্য উপলব্ধ। রেস্তোরাঁ, প্রতিটি মেনু ও ডিশ, সব আপলোড করা ছবি এবং অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লগইন মুছে দেয়। এই অপশনটি রেস্তোরাঁটিকে ইন্টারনেট থেকে সরিয়ে দেয়।

শুধু আপনার লগইন মুছে ফেলা হচ্ছে

আমন্ত্রণ পাওয়া টিম সদস্যদের জন্য উপলব্ধ। তাৎক্ষণিকভাবে শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব লগইন মুছে দেয়। রেস্তোরাঁ, এর মেনু এবং এর ছবিগুলো অ্যাকাউন্টের অন্তর্ভুক্ত এবং সেগুলোর কোনো প্রভাব পড়বে না। মালিক পরে আপনাকে আবার আমন্ত্রণ জানাতে পারবেন।

কত সময় লাগে

আপনি নিশ্চিত করলেই আপনার পাবলিক মেনু অফলাইনে চলে যাবে। মুদ্রিত QR কোডগুলো সেদিনই কাজ করা বন্ধ করে দেয়।

পরবর্তী ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা-প্রক্রিয়াধীন (deleted-pending) অবস্থায় রাখা হবে। আপনি যে কোনো সময় সাইন ইন করে মুছে ফেলা বাতিল করতে পারেন, এবং সবকিছু ঠিক যেমন ছিল তেমনই ফিরে আসবে।

মুছে ফেলার তারিখের এক সপ্তাহ আগে আমরা আপনাকে ইমেইল করে একটি এক-ক্লিক লিঙ্কসহ রিমাইন্ডার পাঠাব, যাতে আপনি অ্যাকাউন্টটি রাখতে পারেন।

৩০ দিন পর সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। এটি আর ফিরিয়ে আনা যাবে না।

যা মুছে ফেলা হবে

• আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড।
• আপনার রেস্তোরাঁর বিবরণ, খোলার সময়সূচি এবং সামাজিক লিংকসমূহ।
• আপনার মেনু, সেকশন, ডিশ, দাম এবং অনুবাদসমূহ।
• আমাদের ইমেজ স্টোরেজ এবং ডেটাবেস—দুটো জায়গা থেকেই সব আপলোড করা ছবি মুছে ফেলা হবে।
• অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লগইন, আমন্ত্রিত টিম সদস্যসহ।

যা আমরা রাখি

আমরা এগুলো রাখি, আর আর কিছু না:

• অ্যাকাউন্টটি কখন তৈরি ও বন্ধ করা হয়েছিল—তার একটি রেকর্ড, এবং নাম-ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য যেমন এতে কতগুলো মেনু ছিল এবং এটি পেইড প্ল্যান ছিল কি না। এতে কোনো নাম, ইমেইল ঠিকানা বা রেস্তোরাঁর নাম থাকে না।
• আপনি চলে যাওয়ার যে কারণটি দিয়েছেন—ঐচ্ছিক কমেন্ট বক্সে আপনি যেটাই লিখে থাকুন সেটিসহ—যাতে আমরা পণ্যটি উন্নত করতে পারি। অনুগ্রহ করে সেই বক্সে ব্যক্তিগত বা গোপনীয় তথ্য রাখবেন না।
• ইনভয়েস এবং পেমেন্ট রেকর্ড—যেখানে অ্যাকাউন্টিং ও কর আইন অনুযায়ী আমাদের সেগুলো রাখতে হয়। আপনার পেমেন্ট প্রোফাইল আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী থেকে মুছে ফেলা হবে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস ব্যাকআপ, যেগুলো ঘুরে-ঘুরে হালনাগাদ হয় এবং নিজের নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী মেয়াদ শেষ হয়।

সাবস্ক্রিপশন এবং বিলিং

মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আপনার PRO সাবস্ক্রিপশন নবায়ন হওয়া বন্ধ থাকবে। আপনি PRO ধরে রাখবেন যতক্ষণ না আপনি যে সময়সীমার জন্য ইতিমধ্যে অর্থ প্রদান করেছেন সেই সময়সীমার শেষ পর্যন্ত, এবং এর পরে আর কোনো চার্জ করা হবে না। আপনি সময়মতো মুছে ফেলা বাতিল করলে সাবস্ক্রিপশন আবার চালু হবে।

আগে মুছে ফেলা দরকার?

৩০ দিনের আগেই আপনার ডেটা মুছে ফেলতে হলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা সেটা করে দেব। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

সংশ্লিষ্ট পেজসমূহ

গোপনীয়তা নীতি · সেবার শর্তাবলী