Tilini poistaminen
Viimeksi päivitetty: 8. elokuuta 2026
Tällä sivulla kerrotaan, miten poistat Top Food App-tilisi, mitä tapahtuu kun teet niin, kuinka kauan se kestää ja mitä säilytämme sen jälkeen.
Näin poistat tilisi
- Kirjaudu tilillesi.
- Avaa tiliasetuksesi ja selaa kohtaan "Vaaravyöhyke".
- Valitse, poistetaanko vain kirjautumisesi vai koko tili.
- Vahvista kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi ja lähetä.
Mitä voit poistaa
Koko tilin poistaminen
Saatavilla vain tilin omistajalle. Poistaa ravintolan, kaikki valikot ja annokset, kaikki ladatut kuvat sekä kaikki tilin kirjautumiset. Tämä vaihtoehto poistaa ravintolan internetistä.
Vain kirjautumisen poistaminen
Saatavilla kutsutuille tiimin jäsenille. Poistaa vain omat kirjautumistietosi välittömästi. Ravintola, sen valikot ja kuvat kuuluvat tilille, eikä niihin vaikuteta. Omistaja voi kutsua sinut takaisin myöhemmin.
Kuinka kauan se kestää
Heti kun vahvistat, julkinen valikkosi menee offline-tilaan. Tulostetut QR-koodit eivät enää toimi samana päivänä.
Seuraavat 30 päivää tili on poistetuksi odottavassa tilassa. Voit kirjautua sisään ja perua poistamisen milloin tahansa, ja kaikki palautuu täsmälleen entiselleen.
Viikko ennen poistamispäivää lähetämme sinulle muistutuksen sähköpostitse, jossa on yhden klikkauksen linkki tilin säilyttämiseksi.
30 päivän jälkeen kaikki poistetaan pysyvästi. Tätä ei voi peruuttaa.
Mitä poistetaan
- Nimesi, sähköpostiosoitteesi ja salasana.
- Ravintolasi tiedot, aukioloajat ja sosiaaliset linkit.
- Valikkosi, osiot, annokset, hinnat ja käännökset.
- Kaikki ladatut kuvat, poistetaan myös kuvavarastostamme sekä tietokannasta.
- Kaikki tilin kirjautumiset, myös kutsutut tiimin jäsenet.
Mitä säilytämme
Säilytämme seuraavat, eikä mitään muuta:
- Merkintä siitä, että tili suljettiin, sekä siitä, milloin se luotiin ja suljettiin, ja ei-henkilökohtaiset tiedot, kuten kuinka monta valikkoa sillä oli ja oliko se maksullisessa palvelussa. Siinä ei ole nimeä, sähköpostiosoitetta tai ravintolan nimeä.
- Syy, jonka annoit lähdön syyksi, mukaan lukien kaikki, mitä kirjoitit valinnaiseen kommenttikenttään, jotta voimme parantaa tuotetta. Älä lisää tuohon kenttään henkilötietoja tai luottamuksellisia tietoja.
- Laskut ja maksutiedot, jotka kirjanpito- ja verolainsäädäntö edellyttävät meidän säilyttävän. Maksuprofiilisi poistetaan maksupalveluntarjoajaltamme.
- Salausavaimilla suojatut tietokantavarmenteet, joita kierrätetään ja joiden voimassaolo päättyy omien aikataulujensa mukaisesti.
Tilaukset ja laskutus
Poistopyynnön lähettäminen estää PRO-tilauksesi automaattisen uusimisen. Säilytät PRO:n siihen asti, mihin mennessä olet jo maksanut, eikä sinulta veloiteta sen jälkeen mitään. Jos peruutat poistamisen ajoissa, tilaus jatkuu uudelleen.
Tarvitsetko sen poistettuna nopeammin?
Jos tarvitset tietojesi poistamisen nopeammin kuin 30 päivän kuluttua, ota yhteyttä niin teemme sen puolestasi. Ota meihin yhteyttä