Usuwanie konta

Jak usunąć konto

1. Zaloguj się na swoje konto.
2. Otwórz ustawienia konta i przewiń do sekcji „Strefa zagrożenia”.
3. Wybierz, czy chcesz usunąć tylko swoje logowanie, czy całe konto.
4. Wpisz adres e-mail, aby potwierdzić, i wyślij.

Przejdź do strony usuwania

Co możesz usunąć

Usuwanie całego konta

Dostępne dla właściciela konta. Usuwa restaurację, każdą menu i danie, wszystkie przesłane zdjęcia oraz każde logowanie na koncie. Ta opcja usuwa restaurację z internetu.

Usuwanie tylko Twojego logowania

Dostępne dla zaproszonych członków zespołu. Usuwa tylko Twoje własne logowanie od razu. Restauracja, jej menu i zdjęcia należą do konta i nie są objęte zmianami. Właściciel może zaprosić Cię ponownie później.

Ile to trwa

Natychmiast po potwierdzeniu Twoje publiczne menu trafi w tryb offline. Drukowane kody QR przestają działać tego samego dnia.

Przez następne 30 dni konto jest przechowywane w stanie „oczekuje na usunięcie”. Możesz w dowolnym momencie zalogować się i wycofać usunięcie, a wszystko wróci dokładnie do stanu sprzed zmian.

Tydzień przed datą usunięcia wysyłamy Ci e-mail z przypomnieniem i linkiem jednym kliknięciem, aby zachować konto.

Po 30 dniach wszystko zostanie trwale usunięte. Nie da się tego cofnąć.

Co zostanie usunięte

• Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło.
• Twoje dane restauracji, godziny otwarcia i linki do social mediów.
• Twoje menu, sekcje, dania, ceny i tłumaczenia.
• Wszystkie przesłane zdjęcia — usuwane także z naszego magazynu obrazów oraz z bazy danych.
• Każde logowanie na koncie, w tym zaproszeni członkowie zespołu.

Co zachowujemy

Zachowujemy następujące elementy i nic więcej:

• Wpis o tym, że konto zostało zamknięte, kiedy zostało utworzone i zamknięte, oraz dane nieosobowe, takie jak liczba menu oraz to, czy było w ramach płatnego planu. Nie zawiera ono imienia, adresu e-mail ani nazwy restauracji.
• Powód, który podałeś/aś, odchodząc, w tym wszystko, co wpisałeś/aś w opcjonalnym polu komentarza, abyśmy mogli ulepszać produkt. Prosimy, nie umieszczaj w tym polu danych osobowych ani poufnych.
• Faktury i zapisy płatności — gdy wymagają tego przepisy prawa księgowego i podatkowego. Profil płatności zostaje usunięty z naszego dostawcy usług płatniczych.
• Szyfrowane kopie zapasowe bazy danych, rotowane i wygasające według własnego harmonogramu.

Subskrypcje i rozliczenia

Złożenie wniosku o usunięcie zatrzymuje odnowienie Twojej subskrypcji PRO. Zachowujesz PRO do końca okresu, za który już zapłaciłeś, i nie zostaną naliczone żadne dalsze opłaty. Jeśli anulujesz usunięcie na czas, subskrypcja zostaje wznowiona.

Potrzebujesz usunięcia wcześniej?

Jeśli potrzebujesz usunięcia danych wcześniej niż w ciągu 30 dni, skontaktuj się z nami, a zrobimy to dla Ciebie. Skontaktuj się z nami

Powiązane strony

Polityka prywatności · Warunki korzystania z usługi