Изтрийте акаунта си
Последна актуализация: 8 август 2026
Тази страница обяснява как да изтриете вашия акаунт Top Food App, какво се случва, колко време отнема и какво запазваме след това.
Как да изтриете акаунта си
- Влезте в акаунта си.
- Отворете настройките на акаунта си и превъртете до секцията „Зона за опасност“.
- Изберете дали да изтриете само вашия профил за вход или целия акаунт.
- Въведете имейл адреса си, за да потвърдите, и изпратете.
Какво можете да изтриете
Изтриване на целия акаунт
Достъпно за собственика на акаунта. Изтрива ресторанта, всяко меню и ястие, всички качени снимки и всяко влизане в акаунта. Това е опцията, която премахва ресторанта от интернет.
Изтриване само на вашия профил за вход
Достъпно за поканени членове на екипа. Премахва само вашия собствен профил за вход веднага. Ресторантът, неговите менюта и снимките принадлежат на акаунта и не се засягат. Собственикът може да ви покани обратно по-късно.
Колко време отнема
Веднага щом потвърдите, публичното ви меню излиза офлайн. Печатаните QR кодове спират да работят същия ден.
През следващите 30 дни акаунтът се държи в състояние „изтрит, в процес на чакащи“. Можете да влезете и да отмените изтриването във всеки момент, и всичко се връща точно както е било.
Една седмица преди датата на изтриване ви изпращаме имейл напомняне с връзка с едно кликване, за да запазите акаунта.
След 30 дни всичко се изтрива окончателно. Това не може да бъде отменено.
Какво се изтрива
- Вашето име, имейл адрес и парола.
- Детайлите за вашия ресторант, работно време и социални връзки.
- Вашите менюта, секции, ястия, цени и преводи.
- Всички качени снимки, изтрити и от нашето хранилище за изображения, както и от базата данни.
- Всеки профил за вход в акаунта, включително поканените членове на екипа.
Какво запазваме
Ние запазваме следното и нищо друго:
- Запис, че акаунт е бил затворен, кога е бил създаден и кога е бил затворен, както и не-персонални данни като колко менюта е имал и дали е бил в платен план. Той не съдържа име, имейл адрес или име на ресторант.
- Причината, която посочихте за напускането, включително всичко, което сте въвели в полето за незадължителен коментар, за да можем да подобрим продукта. Моля, не поставяйте лични или поверителни данни в това поле.
- Фактури и записи за плащания, когато счетоводното и данъчното законодателство изискват да ги съхраняваме. Вашият профил за плащане се изтрива от нашия доставчик на плащания.
- Криптирани архивни копия на базата данни, които се ротират и изтичат по собствен график.
Абонаменти и плащания
Заявката за изтриване спира вашия PRO абонамент да се подновява. Запазвате PRO до края на периода, за който вече сте платили, и не се начислява нищо допълнително. Ако отмените изтриването навреме, абонаментът се възобновява.
Трябва ли да бъде изтрито по-рано?
Ако имате нужда данните ви да бъдат изтрити по-рано от 30 дни, свържете се с нас и ние ще го направим за вас. Свържете се с нас