गोपनीयता नीति

परिचय

Top Food App रेस्टोरेंट्स को डिजिटल मेनू बनाना, अनुवाद करना और प्रकाशित करना संभव बनाता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, क्यों करते हैं, किसके साथ साझा करते हैं और उस पर आपके क्या अधिकार हैं।

यह सेवा स्पेन से संचालित होती है, जो यूरोपीय संघ में स्थित है, और यह EU जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) तथा स्पेन के डेटा प्रोटेक्शन कानून के अधीन है। इस नीति में, "हम" से आशय सेवा संचालक है।

यह नीति हमारे दोनों ग्राहकों—वे रेस्टोरेंट्स और उनके स्टाफ जिनके पास खाता है—और उन लोगों को भी कवर करती है जो हमारे द्वारा होस्ट किया गया डिजिटल मेनू खोलते हैं।

आपके डेटा के लिए कौन जिम्मेदार है

आपके खाते, आपकी सदस्यता और डैशबोर्ड के उपयोग के लिए, हम तय करते हैं कि डेटा को क्यों और कैसे प्रोसेस किया जाएगा, इसलिए हम डेटा नियंत्रक (data controller) हैं।

उन लोगों के डेटा के लिए जो किसी रेस्टोरेंट का डिजिटल मेनू खोलते हैं, रेस्टोरेंट तय करता है कि वह मेनू प्रकाशित करेगा और हम उसके निर्देशों के अनुसार डेटा प्रोसेस करते हैं—इसलिए रेस्टोरेंट नियंत्रक है और हम उसका प्रोसेसर (processor) हैं। जिन रेस्टोरेंट्स को लिखित डेटा प्रोसेसिंग समझौते (data processing agreement) की जरूरत है, वे हमारे संपर्क पेज के माध्यम से एक अनुरोध कर सकते हैं।

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

खाता और रेस्तराँ डेटा

वह डेटा जो आप हमें देते हैं जब आप साइन अप करते हैं और अपना खाता उपयोग करते हैं:

• आपका नाम और ईमेल पता।
• आपका पासवर्ड, जिसे हम केवल salted hash के रूप में संग्रहीत करते हैं और जिसे कभी भी पढ़ा नहीं जा सकता।
• यदि आप Google से साइन इन करते हैं, तो हमें Google से आपका नाम, ईमेल पता और Google खाता पहचानकर्ता (identifier) प्राप्त होता है। हमें कभी भी आपका Google पासवर्ड नहीं मिलता।
• आपके रेस्तराँ का नाम, विवरण, पता, शहर, पिन कोड, देश, फ़ोन नंबर और खुलने का समय, साथ ही वे सभी सोशल मीडिया लिंक जो आप जोड़ते हैं।
• आपकी कुकी पसंद, जिस तारीख को आपने इसे चुना और जिस कुकी नीति का यह लागू हुआ—ताकि हर डिवाइस पर आपको दोबारा न पूछा जाए और इस बात का रिकॉर्ड रहे कि आप किस पर सहमत हुए थे।

आपके द्वारा बनाया गया कंटेंट

वे मेनू, सेक्शन, डिश, विवरण, कीमतें, एलर्जेन संबंधी जानकारी, फ़ोटो और डिज़ाइन विकल्प जिन्हें आप बनाते हैं या अपलोड करते हैं। फ़ोटो हमारे स्टोरेज प्रदाता (storage provider) पर संग्रहीत होती हैं। मेनू इंपोर्टर में आप जो फ़ाइलें अपलोड करते हैं, वे इंपोर्ट के साथ रखी जाती हैं।

भुगतान डेटा

यदि आप किसी भुगतान-आधारित प्लान की सदस्यता लेते हैं, तो हमारा भुगतान प्रदाता आपके भुगतान संबंधी विवरण एकत्र करता है और उन्हें रखता है। हम कभी भी आपके पूरे कार्ड नंबर को न तो देखते हैं और न ही संग्रहीत करते हैं। हम आपकी सदस्यता की स्थिति (subscription status), प्लान, चालान (invoices) और वह पहचानकर्ता (identifier) भी बनाए रखते हैं जो आपका भुगतान प्रदाता आपको असाइन करता है।

उपयोग और तकनीकी डेटा

सेवा का उपयोग करते समय स्वचालित रूप से एकत्र किया गया डेटा:

• IP पता, जिसमें आपके हाल के साइन-इन के पते भी शामिल हैं, जिन्हें हम सुरक्षा के लिए रखते हैं। हम आपके देश का अनुमान लगाने और सही मुद्रा व भाषा दिखाने के लिए भी IP पते का उपयोग करते हैं।
• ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, डिवाइस का प्रकार और भाषा।
• देखे गए पेज, उन पर बिताया गया समय और आप हम तक कैसे पहुंचे—सिर्फ तभी एकत्रित किया जाता है जब आप एनालिटिक्स कुकीज़ स्वीकार करते हैं।
• त्रुटियों और क्रैश की तकनीकी जानकारी, जिसमें आपका ईमेल पता, आपका IP पता और वह पेज शामिल हो सकता है जिस पर आप थे—ताकि हम समस्या को दोहरा और ठीक कर सकें।

सहायता और फ़ीडबैक

वह फ़ीडबैक जो आप हमें भेजते हैं, उसके बारे में आप और हम जिन संदेशों का आदान-प्रदान करते हैं, तथा वह पेज और ब्राउज़र जिसे आप उस समय उपयोग कर रहे थे जब आपने इसे भेजा था। यदि आप छोड़ते हैं, तो हम आपके द्वारा दिया गया कारण भी संग्रहीत रखते हैं।

मेनू देखने वाले लोगों के बारे में डेटा

जब कोई व्यक्ति किसी रेस्टोरेंट का डिजिटल मेनू खोलता है, तो हम उस रेस्टोरेंट की ओर से ऊपर जैसा ही वही तकनीकी डेटा प्रोसेस करते हैं। हम मेनू विज़िटर्स से उनका नाम, ईमेल या किसी अन्य पहचान संबंधी विवरण नहीं पूछते।

हम आपके डेटा का उपयोग क्यों करते हैं, और किस कानूनी आधार पर

हम आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं, और उन कारणों से जिनका कानून "कानूनी आधार" (legal bases) के रूप में संदर्भ देता है:

• आपका खाता बनाना और चलाना, आपके मेनू प्रकाशित करना, और ग्राहक सहायता प्रदान करना — क्योंकि हमें यह आपके साथ अपने अनुबंध को पूरा करने के लिए करना होता है।
• उन AI सुविधाओं को चलाने के लिए जिन्हें आप उपयोग करना चुनते हैं, मेनू इंपोर्ट और स्वचालित अनुवाद — क्योंकि हमें यह आपके साथ अपने अनुबंध को पूरा करने के लिए करना होता है।
• भुगतान-आधारित प्लान के लिए भुगतान लेना, चालान (invoices) जारी करना और धोखाधड़ी रोकना — आपके साथ अपने अनुबंध को पूरा करने और चालानों के संबंध में हमारी कानूनी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने के लिए।
• यह समझने के लिए कि सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है और उसे बेहतर बनाने के लिए, तथा यह मापने के लिए कि डिजिटल मेनू कैसा प्रदर्शन करते हैं — कुकीज़ का उपयोग करने वाली किसी भी चीज़ के लिए आपके सहमति के साथ, और उन डेटा के लिए जिन तक कुकीज़ के बिना हम पहुंचते हैं, सेवा को बेहतर बनाने में हमारे वैध हित (legitimate interest) के आधार पर।
• सेवा को सुरक्षित रखने, दुरुपयोग का पता लगाने, तथा त्रुटियों और क्रैश का निदान करने के लिए — ऐसे सेवा में हमारे वैध हित के आधार पर जो सही से काम करती है और उसका दुरुपयोग नहीं होता।
• सेवा के बारे में कभी-कभार ईमेल, सुझाव और नई सुविधाएँ भेजने के लिए — अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने में हमारे वैध हित के आधार पर, और जहाँ कानून इसकी मांग करता है वहाँ आपकी सहमति के साथ। इन प्रत्येक ईमेल में एक अनसब्सक्राइब लिंक होता है।
• अपनी कानूनी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने के लिए, विशेषकर लेखांकन, कर और उपभोक्ता-संरक्षण से संबंधित कर्तव्य — क्योंकि कानून इसकी मांग करता है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence)

कुछ सुविधाएँ हमारी ओर से कंटेंट को कृत्रिम-बुद्धिमत्ता (AI) प्रदाताओं को भेजकर काम करती हैं। हम केवल उतना ही भेजते हैं जितनी सुविधा को जरूरत होती है; हम किसी अन्य उद्देश्य से कुछ नहीं भेजते, और प्रदाता केवल हमारे निर्देशों के अनुसार इसे प्रोसेस करते हैं।

• जब आप कोई मेनू इंपोर्ट करते हैं, तो आप जो फ़ाइल अपलोड करते हैं (फोटो या PDF) और उससे निकाला गया टेक्स्ट किसी AI प्रदाता को भेजा जाता है ताकि उसे मेनू, सेक्शन, डिश और कीमतों में बदला जा सके।
• जब आपका मेनू स्वतः अनुवादित होता है, तो डिश के नाम, विवरण और सेक्शन के नाम अनुवाद के लिए एक AI प्रदाता को भेजे जाते हैं।
• जब आप हमें किसी ऐसी भाषा में फ़ीडबैक भेजते हैं जिसे हम पढ़ते नहीं हैं, तो टेक्स्ट को अनुवाद के लिए एक AI प्रदाता को भेजा जाता है ताकि हम आपको जवाब दे सकें।

आपका कंटेंट इन प्रदाताओं के मॉडलों को ट्रेन करने में उपयोग नहीं किया जाता, और हम इसे अपने किसी भी मॉडल को ट्रेन करने के लिए भी उपयोग नहीं करते।

मॉडल जो परिणाम लौटाता है, वह आपके इंपोर्ट के साथ संग्रहीत किया जाता है ताकि आप उसे लागू करने से पहले समीक्षा कर सकें, और जब इंपोर्ट या खाता हटाया जाता है तो इसे भी हटा दिया जाता है।

ChatGPT या Claude के माध्यम से बनाए गए मेनू

आप ChatGPT या Claude जैसे AI सहायक से बात करके एक मेनू बना सकते हैं, जो आपके behalf पर हमसे जुड़ता है। उस समय तक कोई खाता मौजूद नहीं होता, इसलिए आपके द्वारा बनाया गया मेनू के साथ यही होता है।

• आप जो मेनू निर्देशित करते हैं—रेस्तरां का नाम, सेक्शन, डिशेज़, विवरण और कीमतें—उसे हमारे सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है ताकि सहायक आपको एक काम करने वाला मेनू और उसकी एक लिंक वापस दे सके। इसमें कोई व्यक्तिगत या गोपनीय जानकारी न डालें।
• हमें केवल वही मिलता है जो सहायक हमें मेनू बनाने के लिए भेजता है। हमें कभी भी आपकी सहायक के साथ बातचीत, आपका सहायक खाता, या आपका नाम या ईमेल पता नहीं मिलता। सहायक स्वयं आपकी बातचीत के साथ क्या करता है, वह उसकी अपनी गोपनीयता नीति द्वारा शासित होता है, हमारी नहीं।
• हम उस IP पते को सुरक्षित रखते हैं जहाँ से अनुरोध आया था, ताकि हम किसी भी एंडपॉइंट पर दुरुपयोग की दर-सीमा (रेट-लिमिट) कर सकें और उसे ब्लॉक कर सकें जिसे कोई भी व्यक्ति बिना साइन इन किए लिख सकता है। इसका उपयोग किसी और चीज़ के लिए नहीं होता।
• यह मेनू आपके लिए 30 दिनों तक लिंक के साथ दावा करने हेतु रखा जाता है। यदि कोई दावा नहीं करता है, तो मेनू और उससे बनाई गई हर चीज़ निर्माण के लगभग 37 दिन बाद स्वतः हटा दी जाती है। जिन मेनुओं का दावा नहीं किया गया है, उन्हें खोज इंजनों से भी छिपा दिया जाता है।
• जैसे ही आप खाता बनाकर मेनू का दावा (claim) करते हैं, वह एक सामान्य खाता बन जाता है और इस नीति का बाकी हिस्सा उस पर पूरी तरह लागू होता है।

हम आपके डेटा को किसके साथ साझा करते हैं

हम केवल उन्हीं प्रदाताओं के साथ डेटा साझा करते हैं जिनकी सेवा चलाने के लिए हमें जरूरत होती है। उनमें से प्रत्येक उसे हमारे निर्देशों के अनुसार प्रोसेस करता है और उससे आगे कुछ नहीं करता। हम आपका व्यक्तिगत डेटा बेचते नहीं हैं। ये प्रदाता और वे क्या प्राप्त करते हैं:

• Hetzner — जर्मनी में हमारे सर्वर होस्ट करता है। यह डेटाबेस को रखता है और इसलिए सेवा के भीतर मौजूद सभी डेटा को भी।
• Cloudflare — अपलोड की गई छवियाँ संग्रहीत करता है और दुनिया भर में साइट उपलब्ध कराता है। आपकी फ़ोटो रखता है और वह ट्रैफ़िक देखता है जो हम तक पहुँचता है।
• Stripe — भुगतान स्वीकार करता है और इनवॉइस जारी करता है। आपकी बिलिंग पहचान और भुगतान विवरण प्राप्त करता है।
• Mailgun — सेवा द्वारा भेजे गए ईमेल भेजता है और आपको मिलने वाले आपके द्वारा भेजे गए उत्तर प्राप्त करता है। यह आपका ईमेल पता और उन ईमेल्स की सामग्री प्राप्त करता है।
• OpenRouter, और इसके माध्यम से जिन मॉडल प्रदाताओं तक यह रूट करता है — मेनू इम्पोर्ट, स्वचालित अनुवाद और फीडबैक अनुवाद चलाता है। यह कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) सेक्शन में वर्णित सामग्री प्राप्त करता है।
• Sentry — त्रुटि और क्रैश रिपोर्ट्स एकत्र करता है ताकि हम उन्हें ठीक कर सकें। यह तकनीकी डेटा प्राप्त करता है और जब आपके साइन-इन के दौरान कोई त्रुटि होती है, तो आपका ईमेल पता और IP पता भी प्राप्त करता है।
• Google Analytics — हमारी वेबसाइट और प्रकाशित मेनू पर ट्रैफिक को मापता है। यह तकनीकी डेटा केवल आपकी सहमति से प्राप्त करता है।
• Hotjar — डैशबोर्ड का उपयोग करने वाले कुछ नए ग्राहकों का रिकॉर्ड करता है। केवल तभी लोड होता है जब आप एनालिटिक्स कुकीज़ की सहमति देते हैं।
• Google AdSense — फ्री प्लान पर रेस्टोरेंट्स के डिजिटल मेनू पर विज्ञापन दिखाता है। यह मेनू विज़िटर्स का तकनीकी डेटा उनके consent के साथ प्राप्त करता है, जो Google के अपने consent message के माध्यम से एकत्र किया जाता है।
• Google — "Sign in with Google" विकल्प और reCAPTCHA जाँच प्रदान करता है जो बॉट्स को अकाउंट बनाने से रोकता है।
• Google Forms — हमारे संपर्क पेज पर मौजूद फॉर्म को संचालित करता है। यह उस फॉर्म में आप जो कुछ भी टाइप करते हैं, उसे प्राप्त करता है।
• OpenAI और Anthropic — यदि आप ChatGPT या Claude के साथ बात करके मेनू बनाते हैं, तो वह सहायक हमें मेनू बनाने के लिए जो चाहिए होता है वह भेजता है। वे हमारे प्रोसेसर नहीं हैं: उनके साथ आपकी बातचीत उनके अपने गोपनीयता नीतियों के अंतर्गत कवर होती है।
• GitHub — हमारे विकास ट्रैकर को संभालता है, जहाँ फीडबैक का प्रतिबिंब दिया जाता है ताकि उस पर काम किया जा सके। फीडबैक का टेक्स्ट प्राप्त करता है, बिना आपके नाम या ईमेल पते के।

अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हमारे अधिकांश प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (European Economic Area) के भीतर डेटा संग्रहीत करते हैं, और हमारे सर्वर व ईमेल यूरोपीय संघ (EU) में हैं। कुछ प्रदाता — जिनमें हमारे भुगतान, त्रुटि-निगरानी, सेशन-रिकॉर्डिंग, विज्ञापन और AI प्रदाता शामिल हैं — संयुक्त राज्य अमेरिका में आधारित हैं या वहाँ डेटा संसाधित करते हैं। जब आपका डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से बाहर जाता है, तो वह या तो यूरोपीय आयोग के उपयुक्तता निर्णय (adequacy decision) द्वारा या यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses) द्वारा संरक्षित होता है; साथ ही उन खंडों द्वारा आवश्यक अतिरिक्त सुरक्षा उपाय भी लागू होते हैं। आप हमसे किसी विशिष्ट स्थानांतरण (transfer) पर लागू सुरक्षा उपायों का विवरण माँग सकते हैं।

कुकीज़ और समान तकनीकें

हम ऐसे कुकीज़ का उपयोग करते हैं जो सेवा के काम करने के लिए आवश्यक हैं, और — केवल आपकी सहमति से — ऐसी कुकीज़ जो यह मापती हैं कि साइट का उपयोग कैसे किया जाता है। हमारे मुफ्त प्लान पर, रेस्तराँ द्वारा प्रकाशित डिजिटल मेनू में Google विज्ञापन दिखाता है और अपनी स्वयं की सहमति संदेश के माध्यम से आपके विज्ञापन-चयन (advertising choice) को एकत्र करता है। आप अपनी पसंद किसी भी समय बदल सकते हैं। कुकी नीति की पूरी सूची और नियंत्रण देखने के लिए पढ़ें

हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं

हम आपका डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितने समय तक आपका हमारे साथ खाता रहता है, नीचे सूचीबद्ध अपवादों के साथ।

• आपके खाते को हटाने का अनुरोध करने के 30 दिन बाद आपका नाम, ईमेल पता, रेस्टोरेंट विवरण, मेनू, डिशेज़ और अपलोड की गई फ़ोटो स्थायी रूप से हटा दी जाती हैं। उन 30 दिनों के दौरान आप हटाने की प्रक्रिया रद्द कर सकते हैं और कुछ भी खोया नहीं जाएगा।
• जब किसी खाते को हटाया जाता है, तो हम यह रिकॉर्ड रखते हैं कि वह मौजूद था और बंद कर दिया गया है, साथ में गैर-व्यक्तिगत आंकड़े जैसे कि उसमें कितने मेनू थे और वह पेड प्लान पर था या नहीं—ताकि हम माप सकें कि कितने लोग सेवा का उपयोग बंद कर देते हैं। इस रिकॉर्ड में कोई नाम, ईमेल पता या रेस्टोरेंट का नाम शामिल नहीं होता।
• यदि आप हमें बताते हैं कि आप क्यों जा रहे हैं, तो हम उस कारण को और वैकल्पिक टिप्पणी बॉक्स में आप जो भी टाइप करते हैं उसे उतने समय तक रखते हैं जितना हमें सेवा को बेहतर बनाने के लिए उपयोगी लगता है। कृपया उस बॉक्स में कोई व्यक्तिगत या गोपनीय विवरण न डालें।
• आप जो मेनू आयात करते हैं, जिनमें वह फ़ाइल भी शामिल है जिसे आपने अपलोड किया था और AI प्रदाता की कच्ची (raw) प्रतिक्रिया भी—आयात के साथ या जब खाता हटाया जाता है, तब हटा दिए जाते हैं।
• AI सहायक के माध्यम से बनाया गया और कभी दावा (claim) नहीं किया गया कोई मेनू, उसे बनाए जाने के लगभग 37 दिनों बाद स्वतः हटा दिया जाता है, साथ ही उसे रखने वाले खाते के साथ।
• आपकी प्रतिक्रिया और उससे जुड़े वे संदेश जो हम आदान-प्रदान करते हैं, बातचीत समाप्त होने के बाद अधिकतम तीन वर्षों तक रखे जाते हैं, ताकि हमारे पास यह रिकॉर्ड रहे कि क्या पूछा और क्या उत्तर दिया गया था।
• त्रुटि और क्रैश रिपोर्ट्स हमारे त्रुटि-निगरानी प्रदाता द्वारा अधिकतम 90 दिनों तक रखी जाती हैं।
• डैशबोर्ड सेशन की रिकॉर्डिंग्स, यदि आपने इसके लिए सहमति दी है, तो अधिकतम 365 दिनों तक रखी जाती हैं।
• चालानों (Invoices) और भुगतान रिकॉर्ड्स को उतने समय तक रखा जाता है जितने समय तक लेखांकन और कर कानून की आवश्यकता होती है, जो स्पेन में छह वर्ष है। आपका भुगतान प्रोफ़ाइल हमारे भुगतान प्रदाता से आपके खाते के हटाए जाने पर हटा दिया जाता है।
• एन्क्रिप्टेड डेटाबेस बैकअप्स को घुमाया (रोटेट) जाता है और वे अपने-अपने निर्धारित शेड्यूल के अनुसार समाप्त हो जाते हैं—आमतौर पर 30 दिनों के भीतर—जिसके बाद हटाया गया डेटा उनमें से भी गायब हो जाता है।

आप किसी भी समय स्वयं अपना खाता हटा सकते हैं। यह देखने के लिए कि यह कैसे काम करता है और इसमें कितना समय लगता है, हमारा खाता हटाने वाला पेज देखें। अपना खाता हटाना

डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा जोखिम के अनुरूप तकनीकी और संगठनात्मक उपायों के साथ करते हैं। इसमें सभी ट्रैफ़िक के लिए एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS), पासवर्ड को केवल salted hashes के रूप में संग्रहीत करना, उत्पादन (production) डेटा तक केवल उन्हीं लोगों की पहुँच जिनको इसकी जरूरत है, एन्क्रिप्टेड बैकअप, और नियमित सुरक्षा समीक्षाएँ (security reviews) व dependency audits शामिल हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं हो सकता, लेकिन हम जोखिम को कम रखने के लिए काम करते हैं।

यदि कोई सुरक्षा घटना आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रभावित करती है और आपके अधिकारों के जोखिम में पड़ने की संभावना है, तो हम इसके बारे में हमें पता चलने के 72 घंटों के भीतर संबंधित सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण को सूचित करेंगे, और जब कानून इसकी मांग करेगा तब हम आपको सीधे बताएंगे।

आपके डेटा संरक्षण अधिकार

आपके व्यक्तिगत डेटा पर आपके निम्नलिखित अधिकार हैं, बिना किसी शुल्क के:

• पहुंच (Access) — यह जानने के लिए कि क्या हम आपके बारे में डेटा प्रोसेस करते हैं और उसकी एक प्रति प्राप्त करने के लिए।
• सुधार (Rectification) — गलत या अधूरी जानकारी को सही करना। इसका अधिकांश आप डैशबोर्ड पर स्वयं संपादित कर सकते हैं।
• मिटाना (Erasure) — आपका डेटा हटाने के लिए। आप अपनी पूरी खाता-सेटिंग्स से स्वयं यह कर सकते हैं।
• प्रतिबंध (Restriction) — आपके डेटा को लेकर किसी विवाद के हल होने तक हमसे प्रोसेसिंग रोक देने के लिए।
• पोर्टेबिलिटी (Portability) — आपको वह डेटा एक संरचित, मशीन-पठनीय फ़ॉर्मैट में प्राप्त करने के लिए जो आपने हमें दिया, या जहाँ तकनीकी रूप से संभव हो वहाँ उसे किसी अन्य प्रदाता को भेजने के लिए।
• आपत्ति (Objection) — हमारे वैध हित (legitimate interest) पर आधारित प्रोसेसिंग से आपत्ति करना, जिसमें प्रत्यक्ष विपणन (direct marketing) शामिल है—जिसे आप किसी भी समय रोक सकते हैं।
• सहमति वापस लेना (Withdrawal of consent) — किसी भी समय सहमति वापस लेने के लिए, कुकीज़ के लिए या किसी और ऐसी चीज़ के लिए जो सहमति पर आधारित हो, बिना उस काम पर असर डाले जो आपने सहमति वापस लेने से पहले किया था।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमारे संपर्क पेज के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम आपके कार्यवाही करने से पहले आपकी पहचान की पुष्टि मांग सकते हैं, ताकि कोई और आपके नाम पर अनुरोध न कर सके। हम एक महीने के भीतर उत्तर देते हैं; यदि कोई अनुरोध असामान्य रूप से जटिल होगा, तो हम इसे दो अतिरिक्त महीनों तक बढ़ा सकते हैं और आपको इसके कारण बताएंगे।

आपको किसी पर्यवेक्षी प्राधिकारी (supervisory authority) के समक्ष शिकायत दर्ज कराने का भी अधिकार है। स्पेन में यह Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) है। हमें पहले इस मामले को सुलझाने का अवसर मिलने की सराहना होगी।

स्वचालित निर्णय और प्रोफाइलिंग

हम आपके बारे में स्वचालित तरीकों से ऐसे निर्णय नहीं लेते जो कानूनी प्रभाव उत्पन्न करें या इसी तरह से आप पर महत्वपूर्ण रूप से असर डालें, और हम विज्ञापन के लिए आपकी व्यवहार संबंधी प्रोफाइल भी नहीं बनाते।

आयु आवश्यकताएँ

यह सेवा व्यवसायों के लिए है और बच्चों के लिए लक्षित नहीं है। खाता बनाने के लिए आपकी आय कम से कम 14 वर्ष होनी चाहिए, और किसी भुगतान-आधारित सदस्यता में प्रवेश करने के लिए 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए। हम बच्चों से डेटा जानबूझकर एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति (Privacy Policy) को अपडेट कर सकते हैं। यदि कोई बदलाव इस बात को सामग्री रूप से प्रभावित करता है कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, तो हम प्रभावी होने से पहले आपको ईमेल या सेवा के अंदर दिए गए नोटिस के माध्यम से बताएंगे, और हम इस पेज के शीर्ष पर तारीख भी अपडेट करेंगे। इसके बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अपडेट की गई नीति को स्वीकार करते हैं।

हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, या आप ऊपर बताए गए किसी भी अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं, तो हमारे संपर्क पेज के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम कानून के अनुसार एक महीने के भीतर जवाब देते हैं। आप हमें किसी भी ईमेल का उत्तर देकर भी लिख सकते हैं जो हमें आपसे प्राप्त होता है।

इस सेवा के संचालक की पहचान और पंजीकृत पता संपर्क पेज के माध्यम से, अनुरोध पर, और किसी भी ऐसे प्राधिकरण को जो इसके लिए मांग करे, उपलब्ध कराया जाता है।

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