Política de cookies

Qué cubre esta política

Esta política explica qué cookies y tecnologías similares usamos, para qué sirve cada una y cómo puedes controlarlas. Forma parte de nuestra política de privacidad.

Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en tu dispositivo. Tecnologías similares, como el almacenamiento local de tu navegador, funcionan de la misma manera, y las tratamos igual en esta política.

Cookies esenciales y almacenamiento

Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionar el servicio que solicitaste, por lo que se configuran sin consentimiento:

• Sesión — te mantiene conectado mientras usas el panel. Se elimina cuando cierras el navegador.
• Recordar el inicio de sesión — se configura solo si marcas "recordarme" al iniciar sesión, para que no tengas que iniciar sesión de nuevo en tu próxima visita. Se conserva durante dos semanas.
• Token de seguridad — protege los formularios contra la falsificación de solicitudes entre sitios. Se elimina cuando cierras el navegador.
• Elección de consentimiento: se almacena en tu dispositivo (no es una cookie): recuerda si aceptaste o rechazaste las cookies de analítica, para que dejemos de pedirlo. Se conserva hasta que borres los datos de tu navegador. Si tienes una cuenta, también guardamos esa elección, la fecha en que la realizaste y la versión de esta política que se aplicó a tu cuenta, para que no te preguntemos de nuevo en cada dispositivo nuevo y para que podamos mostrar cuándo te lo preguntamos. Se elimina con tu cuenta.

Cookies opcionales

Estas solo se configuran si las permites:

Cookies de analítica (Google Analytics 4)

Usamos Google Analytics 4 para contar visitas y ver qué páginas se usan, para que podamos mejorar el servicio. Cookies: _ga y _ga_<property id>, conservadas durante hasta dos años. Hasta que aceptes, Google Analytics se ejecuta sin cookies y solo recibimos recuentos agregados.

Grabaciones de sesión (Hotjar) — solo panel con inicio de sesión

Usamos Hotjar para registrar cómo utiliza un pequeño número de nuevos clientes el panel, para poder identificar dónde el producto confunde a las personas. Nunca se carga en páginas públicas; solo dentro del panel en el que has iniciado sesión y solo si aceptaste las cookies de analítica. Los registros muestran clics, desplazamientos y cambios de página; no capturan lo que escribes en los campos de los formularios.

Cookies publicitarias (Google AdSense) — solo menús digitales

Los restaurantes de nuestro plan gratuito tienen anuncios de Google mostrados en su menú digital. Google configura cookies para mostrar y medir esos anuncios y para prevenir el fraude. Como se trata de publicidad de Google, tu elección en esas páginas se recopila mediante el propio mensaje de consentimiento de Google, que aparece en el propio menú. Cookies típicas: __gads, __gpi y cookies establecidas por los dominios de anuncios de Google, conservadas hasta 13 meses.

Cómo pedimos tu consentimiento

La primera vez que visitas nuestro sitio web, te preguntamos si aceptas cookies de analítica. Las cookies esenciales no requieren consentimiento porque el servicio no puede funcionar sin ellas. En los menús digitales publicados por restaurantes, el consentimiento de publicidad y medición se recopila mediante el propio mensaje de consentimiento de Google en lugar de nuestro banner.

Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento. Usa el botón de abajo, la opción de configuración de cookies en el menú de tu cuenta cuando hayas iniciado sesión, o el enlace de configuración de cookies en el pie de página del menú digital de un restaurante. También puedes eliminar las cookies y los datos del sitio de este sitio web en la configuración de tu navegador.

Cookies establecidas por terceros

Las cookies configuradas por los proveedores anteriores son leídas por esos proveedores, que actúan como nuestros encargados o, en el caso de la publicidad de Google, como un responsable independiente. Sus propias políticas explican cómo usan los datos. Nuestra política de privacidad enumera cada proveedor que usamos y a dónde van tus datos. Política de Privacidad

Qué no hacemos

No usamos cookies para crear perfiles publicitarios de ti a través de otros sitios web, no vendemos los datos recopilados mediante cookies y no usamos cookies para tomar decisiones automatizadas sobre ti.

Cambios a esta política

Cuando añadimos, eliminamos o cambiamos una cookie, actualizamos esta página y, cuando el cambio lo requiere, volvemos a pedir tu consentimiento. La fecha en la parte superior muestra la última revisión.