سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 20 أغسطس 2026
ماذا تغطي هذه السياسة
توضح هذه السياسة ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي نستخدمها، وما الذي يخص كل واحدة منها، وكيف يمكنك التحكم بها. وهي جزء من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
ملف تعريف الارتباط عبارة عن ملف صغير يخزن موقع ويب ما على جهازك. تعمل تقنيات مشابهة، مثل التخزين المحلي في المتصفح، بالطريقة نفسها، ونعاملها بالطريقة نفسها في هذه السياسة.
ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتخزين
تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية تمامًا لتقديم الخدمة التي طلبتها، لذلك يتم تعيينها بدون موافقة:
- الجلسة — تبقيك مسجلًا أثناء استخدام لوحة التحكم. يتم حذفها عند إغلاق المتصفح.
- تذكر بيانات تسجيل الدخول — يتم تعيينه فقط إذا قمت بتحديد "تذكرني" عند تسجيل الدخول، حتى لا تضطر لتسجيل الدخول مرة أخرى في زيارتك التالية. يتم الاحتفاظ به لمدة أسبوعين.
- رمز الأمان — يحمي النماذج من تزوير طلبات عبر المواقع. يتم حذفه عند إغلاق المتصفح.
- خيار الموافقة — محفوظ على جهازك (ليس ملف تعريف ارتباط): يَتذكّر ما إذا كنت قد وافقت على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتحليلات أم رفضتها، لذلك نتوقف عن السؤال. يبقى محفوظًا حتى تقوم بمسح بيانات المتصفح. إذا كان لديك حساب، فإننا أيضًا نحفظ اختيارك وتاريخ إجرائه وإصدار سياسة ملفات تعريف الارتباط التي تم تطبيقها على حسابك، لكي لا تتم مطالبتك مرة أخرى على كل جهاز جديد، ولأننا يمكننا عرض وقت مطالبتك. يتم حذفه مع حسابك.
ملفات تعريف الارتباط الاختيارية
يتم تعيينها فقط إذا سمحت بها:
ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics 4)
نستخدم Google Analytics 4 لاحتساب الزيارات ومعرفة الصفحات المستخدمة، حتى نتمكن من تحسين الخدمة. ملفات تعريف الارتباط: _ga و _ga_<property id>، وتُحتفظ بها لمدة تصل إلى سنتين. حتى تقبل، يعمل Google Analytics دون ملفات تعريف الارتباط ولا نتلقى إلا عدّادات مجمعة.
تسجيلات الجلسة (Hotjar) — لوحة التحكم أثناء تسجيل الدخول فقط
نستخدم Hotjar لتسجيل كيفية استخدام عدد صغير من العملاء الجدد للوحة التحكم، حتى نتمكن من تحديد أين يسبب المنتج ارتباكًا للناس. لا يتم تحميلها أبدًا على الصفحات العامة، بل داخل لوحة التحكم أثناء تسجيل الدخول فقط، و فقط إذا كنت قد وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية. تعرض التسجيلات النقرات والتمرير وتغييرات الصفحات؛ ولا تقوم بالتقاط ما تكتبه في حقول النماذج.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (Google AdSense) — القوائم الرقمية فقط
تقوم المطاعم الموجودة ضمن خطتنا المجانية بعرض إعلانات Google على قائمتها الرقمية. تقوم Google بتعيين ملفات تعريف الارتباط لعرض وقياس تلك الإعلانات ولمنع الاحتيال. وبسبب كونها إعلانات من Google، يتم جمع اختيارك في تلك الصفحات عبر رسالة موافقة Google الخاصة التي تظهر على القائمة نفسها. ملفات تعريف الارتباط الشائعة: __gads و__gpi والملفات التي تعيّنها نطاقات إعلانات Google، وتُحتفظ بها لمدة تصل إلى 13 شهرًا.
كيف نطلب موافقتك
في المرة الأولى التي تزور فيها موقعنا الإلكتروني، نطلب منك الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التحليلية. لا تتطلب ملفات تعريف الارتباط الأساسية موافقة لأن الخدمة لا يمكن أن تعمل بدونها. في القوائم الرقمية المنشورة من قبل المطاعم، يتم جمع موافقات الإعلان والقياس عبر رسالة موافقة Google الخاصة بدلًا من لافتتنا.
يمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت. استخدم الزر أدناه، أو عنصر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في قائمة حسابك عندما تكون مسجّلًا، أو رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل القائمة الرقمية الخاصة بالمطعم. يمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع لهذا الموقع من خلال إعدادات المتصفح.
ملفات تعريف الارتباط التي يعيّنها الآخرون
يتم قراءة ملفات تعريف الارتباط التي يعيّنها مقدمو الخدمات أعلاه من قبل هؤلاء، الذين يعملون كمُعالِجين لنا أو، في حالة إعلانات Google، كمتَحكِّم مستقل. تشرح سياساتهم الخاصة كيفية استخدامهم للبيانات. تسرد سياسة الخصوصية الخاصة بنا كل مزود نستخدمه وإلى أين تذهب بياناتك. سياسة الخصوصية
ما لا نقوم به
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لبناء ملفات تعريف إعلانية لك عبر مواقع ويب أخرى، ولا نبيع البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لاتخاذ قرارات آلية بشأنك.
التغييرات على هذه السياسة
عند إضافة ملف تعريف ارتباط أو إزالته أو تغييره، نقوم بتحديث هذه الصفحة، وعند الحاجة إلى ذلك وفقًا للتغيير، نطلب موافقتك مرة أخرى. يشير التاريخ في الأعلى إلى آخر مراجعة.