Gratis · Se ett exempel nedan

Gratis formulär för restaurangfeedback

Ett kostnadsfritt formulär där restaurangens gäster kan lämna feedback. De betygsätter sitt besök och skriver på sitt eget språk. Du läser det på ditt språk, privat, innan det blir en offentlig recension. Se nedan vad du skulle få läsa.

Fyra saker som en gäst kan skriva, var och en på ett annat språk. Välj en för att se vad du skulle få läsa.

Vad gästen skriver

Tryck på en kommentar

Det du läser

Översatt åt dig

Paellan var kall och det tog lång tid innan vi fick notan.

Det gästen skrev

La paella estaba fría y tardaron mucho en traernos la cuenta.

När betyget är så här lågt får du ett mejl direkt, så att du kan lösa problemet innan gästen går.

Det här är ett exempel. I din meny skriver gästerna egna kommentarer som bara du får läsa.

Lägg till på menyn – gratis

Privat återkoppling innan den blir en Google-recension

En gäst som är missnöjd säger det oftast på ett av två ställen: till ingen alls eller till hela internet. Med det här formuläret får gästen ett tredje alternativ – vid bordet, medan hen fortfarande är där – och återkopplingen går bara till dig. Se det som ett kommentarskort som fungerar på alla språk.

Inget som en gäst skriver här blir offentligt. Menyn visar inget genomsnittsbetyg och det finns ingen tråd att svara i. Du läser feedbacken och åtgärdar det som behövs. När det är positiva nyheter kan du be gästen att lämna en Google-recension.

På deras språk, läs på ditt

Turister skriver på franska, japanska eller arabiska. Du läser på ditt eget språk och kan när som helst se originalet under översättningen för att kontrollera ett ord.

Översättningen använder samma AI som översätter din meny. De flesta feedbackverktyg visar texten som den skrevs och lämnar resten åt dig. AI-översättning av menyer.

Google-recensioner på dina villkor och öppet för alla

När en gäst har skickat feedback får hen en knapp för att lämna en Google-recension på tack-sidan. Som standard visas knappen för alla gäster, oavsett betyg. Det är vad vi rekommenderar.

Att hänvisa bara nöjda gäster till Google och missnöjda gäster till ett privat formulär kallas att styra recensioner. Googles policy för recensioner förbjuder det, och USA:s Federal Trade Commission har varnat för att det kan vara vilseledande. Vi aktiverar aldrig det åt dig.

Möjligheten att visa Google-knappen först från ett visst betyg finns eftersom det är din restaurang och ditt beslut. Om du aktiverar den visas den här varningen, och inställningen går inte att spara förrän du bekräftar att du förstår risken. Den är aldrig aktiverad som standard.

Så fungerar det

Fyra steg, cirka fem minuter

1

Aktivera

Skapa ett gratis konto och öppna fliken Feedback. Aktivera funktionen med ett tryck. Frågan ”Hur var det?” visas i slutet av din digitala meny.

2

Placera QR-koden där gästerna finns

Skriv ut QR-koden till din meny eller använd formulärets direktlänk på kvitton, klistermärken och i din Instagram-bio.

3

Gästerna svarar på en minut

Ett stjärnbetyg, en valfri kommentar och en valfri e-postadress. Ingen app eller något konto behövs. Gästerna svarar på språket i sin telefon.

4

Du läser feedbacken och får en avisering

Varje meddelande kommer till din inkorg, översatt. Vid ett lågt betyg får du ett mejl. En daglig gräns hindrar en dålig kväll från att översvämma din inkorg.

Så står det sig i jämförelse

Tre sätt som restauranger samlar in feedback på i dag – och vad varje sätt kräver av dig.

Det här jämför du Top Food App Allmänna enkätverktyg (Zonka, SurveySparrow, Typeform) Spanska QR-menyer med betyg (MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy)
Pris Gratis, utan begränsning av antalet svar Betalplaner från cirka 25 till 300 USD i månaden; gratisplanerna begränsar antalet svar Ingår i menyplanen
Så hittar gästerna formuläret QR-koden till menyn eller en direktlänk QR-kod, mejl, WhatsApp eller en kiosk som du själv konfigurerar I menyn
Kommentarer på ditt språk Översatta till ditt språk, med originalet under Beror på verktyget Inte översatta i de tre vi kontrollerade
Google-recensionsknapp Visas som standard för alla gäster, om du inte väljer annat Beror på verktyget Beror på verktyget

Priser och funktioner hämtade den 22 september 2026 från leverantörernas offentliga sidor (Zonka, SurveySparrow, Typeform, MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy). De kan ändras, så kontrollera de aktuella uppgifterna innan du bestämmer dig.

Det här kommer härnäst

Möjligheten att lämna feedback om en enskild maträtt eller ett enskilt bord är planerad, liksom kategorier och en veckosammanfattning. De finns inte i den här versionen, och den här sidan kommer att säga det tills de finns.

Vanliga frågor

Är formuläret för restaurangfeedback verkligen gratis?
Ja. Det är gratis att ta emot feedback, utan någon gräns för antalet svar, och tillgängligt för alla konton.
Behöver mina gäster installera en app eller skapa ett konto?
Nej. De skannar din QR-kod eller öppnar länken, så visas formuläret på språket i deras telefon. De betygsätter besöket, kan skriva en kommentar och kan lämna en e-postadress om de vill.
Kan jag läsa feedback som skrivits på ett språk jag inte kan?
Ja. Varje kommentar översätts till språket i din restaurang, och originalet visas under översättningen om du vill kontrollera det.
Ersätter det här mina Google-recensioner?
Nej. Det kommer före dem. Feedbacken är privat, och efter att gästen skickat in den får hen en knapp för att lämna en Google-recension. Du lägger in länken till dina Google-recensioner en gång i inställningarna.
Är det tillåtet att bara skicka nöjda gäster till Google?
Inte enligt Googles policy för recensioner, och den amerikanska Federal Trade Commission har varnat för att det kan vara vilseledande att styra vilka som lämnar recensioner. Därför visas knappen som standard för alla gäster. Det finns ett läge där knappen bara visas vid ett visst lägsta betyg, men det är ditt eget val och aktiveras först efter en tydlig varning.
Vad händer när någon lämnar ett dåligt betyg?
Det markeras i din inkorg, och du får ett e-postmeddelande. Det finns en daglig gräns för e-postmeddelanden, så en dålig kväll fyller inte inkorgen – resten väntar där.
Vilka i mitt team kan läsa feedbacken?
Användare med full åtkomst kan alltid läsa den. Användare som bara redigerar menyn kan läsa den om en användare med full åtkomst tillåter det i teaminställningarna. På så sätt når ett klagomål på en servitör inte servitören.
Vad gör ni med det mina gäster skriver?
Inget utöver att visa det för dig och översätta det. Vi sparar inte gästens IP-adress, och gästen får veta vad som händer med kommentaren innan den skickas in.
Kan det ersätta kommentarskortet i papper?
Ja, och det fungerar på alla språk. Lägg QR-koden till din meny eller formulärets direktlänk på bordet eller kvittot, så svarar gästerna i telefonen. Du behöver inte skriva in något efteråt.
Behöver jag en digital meny för att använda det?
Det fungerar bäst tillsammans med en digital meny, eftersom frågan visas där gästerna redan läser. Formuläret har också en egen länk som kan användas på kvitton och klistermärken.

Börja lyssna på dina gäster

Skapa ett kostnadsfritt konto, aktivera feedback med ett tryck och frågan visas på din meny. Inget kreditkort krävs.

Skapa ditt kostnadsfria konto