Falas · Shihni një shembull më poshtë

Formular falas për reagimet e klientëve

Një formular falas për komentet e klientëve të restorantit tuaj. Klientët vlerësojnë përvojën dhe shkruajnë në gjuhën e tyre; ju i lexoni komentet në gjuhën tuaj, privatisht, para se ato të kthehen në një recension publik. Shihni më poshtë çfarë do të lexonit.

Krijoni llogarinë tuaj falas

Katër gjëra që mund të shkruajë një klient, secila në një gjuhë të ndryshme. Zgjidhni njërën për të parë çfarë do të lexonit.

Çfarë shkruan klienti juaj

Prekni një koment

Çfarë lexon ti

★★☆☆☆

Përkthyer për ty

Paella ishte e ftohtë dhe u desh shumë kohë derisa na sollën faturën.

Çfarë shkroi klienti

La paella estaba fría y tardaron mucho en traernos la cuenta.

Një vlerësim kaq i ulët të dërgon menjëherë një email, që të mund ta rregullosh problemin para se klienti të largohet.

Ky është një shembull. Në menunë tuaj, klientët shkruajnë komentet e tyre dhe ato ju dërgohen vetëm juve.

Shtoje falas në menunë tënde

Komente private, para se të bëhen vlerësim në Google

Një klient i pakënaqur zakonisht ankohet në njërin prej dy vendeve: askund ose në gjithë internetin. Ky formular u jep një mundësi të tretë: te tavolina, ndërsa janë ende aty, dhe mesazhi të vjen vetëm ty. Mendoje si një kartë komentesh që funksionon në çdo gjuhë.

Asgjë që shkruan klienti këtu nuk bëhet publike. Menuja jote nuk shfaq një mesatare yjesh dhe nuk ka bisedë publike ku të përgjigjesh. Ti e lexon, e rregullon problemin dhe, kur lajmi është i mirë, mund t’i kërkosh klientit të lërë një vlerësim në Google.

Shkruajnë në gjuhën e tyre, ti lexon në gjuhën tënde

Turistët shkruajnë frëngjisht, japonisht, arabisht. Ti e lexon në gjuhën tënde, me tekstin origjinal më poshtë sa herë që dëshiron të kontrollosh një fjalë.

Përkthimi përdor të njëjtën AI që përkthen menunë tënde. Shumica e mjeteve për mbledhjen e reagimeve ta shfaqin tekstin siç është shkruar dhe pjesën tjetër ta lënë ty. Përkthim i menusë me AI.

Vlerësimet në Google, sipas kushteve të tua dhe hapur

Pasi klienti dërgon reagimin, faqja e falënderimit i ofron një buton për të lënë një vlerësim në Google. Si parazgjedhje, ai u shfaqet të gjithë klientëve, pavarësisht vlerësimit. Këtë rekomandojmë.

Dërgimi i klientëve të kënaqur te Google dhe i atyre të pakënaqur te një formular privat quhet filtrimi i vlerësimeve. Politika e vlerësimeve e Google e ndalon këtë, dhe Komisioni Federal i Tregtisë i SHBA-së ka paralajmëruar se mund të jetë mashtruese. Ne nuk e aktivizojmë kurrë për ty.

Mundësia që butoni i Google të shfaqet vetëm nga një vlerësim minimal ekziston sepse është restoranti yt dhe vendimi yt. Kur e aktivizon, shfaqet ky paralajmërim dhe nuk mund ta ruash pa konfirmuar se e kupton rrezikun. Si parazgjedhje, ky opsion është gjithmonë i çaktivizuar.

Si funksionon

Katër hapa, rreth pesë minuta

Aktivizoje

Krijo një llogari falas dhe hap skedën Reagimet. Mjafton një prekje për ta aktivizuar. Pyetja «Si ishte?» shfaqet në fund të menusë tënde digjitale.

Vendose kodin QR aty ku mund ta skanojnë klientët

Printo kodin QR të menusë ose përdor lidhjen e drejtpërdrejtë të formularit në fatura, ngjitëse dhe në përshkrimin e profilit tënd në Instagram.

Klientët përgjigjen brenda një minute

Një vlerësim me yje, një koment sipas dëshirës dhe një adresë emaili sipas dëshirës. Pa aplikacion, pa llogari, në gjuhën e telefonit të tyre.

Ti i lexon dhe merr njoftime

Çdo mesazh mbërrin në kutinë tënde postare i përkthyer. Një vlerësim i ulët të dërgon një email, me një kufi ditor që një mbrëmje e keqe të mos ta mbushë kutinë postare.

Krahasimi

Tri mënyra se si restorantet mbledhin reagime sot dhe çfarë kërkon secila prej teje.

Çfarë po krahasoni	Top Food App	Mjete të përgjithshme për anketa (Zonka, SurveySparrow, Typeform)	Menu QR në spanjisht me vlerësime (MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy)
Çmimi	Falas, pa kufi përgjigjesh	Planet me pagesë kushtojnë rreth 25 deri në 300 USD në muaj; planet falas kanë kufi përgjigjesh	Përfshihet në planin e menusë
Si e gjejnë klientët	Kodi QR i menusë ose një lidhje e drejtpërdrejtë	Kod QR, email, WhatsApp ose kioskë, të konfiguruara nga ti	Brenda menusë
Komentet në gjuhën tënde	Të përkthyera për ty, me origjinalin më poshtë	Varet nga mjeti	Nuk përkthehet në tre mjetet që kontrolluam
Butoni për vlerësim në Google	Si parazgjedhje, u shfaqet të gjithë klientëve; zgjedhja është e jotja	Varet nga mjeti	Varet nga mjeti

Çmimet dhe veçoritë u kontrolluan më 22 shtator 2026 në faqet publike të ofruesve (Zonka, SurveySparrow, Typeform, MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy). Ato ndryshojnë; kontrolloni çmimet dhe veçoritë aktuale para se të vendosni.

Çfarë vjen më pas

Planifikojmë reagime për një pjatë të caktuar dhe për një tavolinë të caktuar, si dhe kategori e një përmbledhje javore. Këto nuk janë ende pjesë e këtij versioni dhe kjo faqe do ta tregojë derisa të jenë gati.

Pyetje të shpeshta

A është vërtet falas formulari i reagimeve për restorantin?

Po. Marrja e reagimeve është falas, pa kufi për numrin e përgjigjeve, dhe është e disponueshme për çdo llogari.

A duhet klientët e mi të instalojnë një aplikacion ose të krijojnë një llogari?

Jo. Ata skanojnë kodin tuaj QR ose hapin lidhjen dhe formulari shfaqet në gjuhën e telefonit të tyre. Ata japin vlerësimin, mund të shkruajnë një koment dhe, nëse dëshirojnë, mund të lënë adresën e emailit.

A mund t’i lexoj reagimet e shkruara në një gjuhë që nuk e flas?

Po. Çdo koment përkthehet në gjuhën e restorantit tuaj, ndërsa origjinali shfaqet më poshtë nëse dëshironi ta kontrolloni.

A i zëvendëson kjo vlerësimet e mia në Google?

Jo. Ajo i paraprin. Reagimet janë private dhe, pasi e dërgon reagimin, klientit i shfaqet një buton për të lënë një vlerësim në Google. Mjafton të shtoni një herë lidhjen e vlerësimeve tuaja në Google te cilësimet.

A lejohet t’i dërgoj në Google vetëm klientët e kënaqur?

Jo, sipas politikës së Google për vlerësimet, dhe Komisioni Federal i Tregtisë i SHBA-së ka paralajmëruar se filtrimi i vlerësimeve mund të jetë mashtrues. Prandaj, butoni shfaqet si parazgjedhje për çdo klient. Ekziston edhe një modalitet me vlerësim minimal, që mund ta aktivizoni me përgjegjësinë tuaj, pasi të lexoni një paralajmërim të qartë.

Çfarë ndodh kur dikush jep një vlerësim të ulët?

Reagimi shfaqet i shënuar në kutinë tuaj hyrëse dhe ju merrni një email. Email-et kanë një kufi ditor, kështu që një natë e keqe nuk jua mbush kutinë postare; reagimet e tjera presin në kutinë hyrëse.

Kush nga ekipi im mund t’i lexojë reagimet?

Përdoruesit me qasje të plotë mund t’i lexojnë gjithmonë. Përdoruesit që mund të modifikojnë vetëm menunë mund t’i lexojnë vetëm nëse një përdorues me qasje të plotë ua lejon këtë te cilësimet e ekipit, që ankesa për një kamarier të mos i shkojë atij.

Çfarë bëni me atë që shkruajnë klientët e mi?

Asgjë, përveçse jua shfaqim dhe e përkthejmë. Ne nuk ruajmë adresën IP të klientit, dhe klientit i tregohet se çfarë ndodh me komentin e tij para se ta dërgojë.

A mund ta zëvendësojë kartën e komenteve në letër?

Po, dhe funksionon në çdo gjuhë. Vendosni kodin QR të menusë suaj ose lidhjen e drejtpërdrejtë të formularit në tavolinë ose te fatura, dhe klientët përgjigjen nga telefoni. Nuk keni nevojë të shkruani asgjë më pas.

A më duhet një menu digjitale për ta përdorur?

Funksionon më së miri bashkë me një të tillë, sepse pyetja shfaqet aty ku klientët po lexojnë tashmë. Formulari ka edhe lidhjen e vet, që mund ta vendosni te faturat ose në ngjitëse.

Filloni të dëgjoni klientët tuaj

Krijoni një llogari falas, aktivizoni reagimet me një prekje dhe pyetja do të shfaqet në menunë tuaj. Nuk kërkohet kartë krediti.