Бесплатно · Погледнете пример подолу

Бесплатен формулар за повратни информации од гостите

Бесплатен формулар за повратни информации од гостите во вашиот ресторан. Гостите ја оценуваат посетата и пишуваат на својот јазик; вие ги читате нивните коментари на вашиот јазик, приватно, пред да станат јавна рецензија. Подолу погледнете што би прочитале.

Создадете бесплатна сметка

Четири коментари што би можел да ги напише гостин, секој на различен јазик. Изберете еден за да видите што би прочитале.

Што пишува вашиот гостин

Допрете коментар

Што читате вие

Преведено за вас

Паeљата беше студена и долго чекавме да ни ја донесат сметката.

Што напиша гостинот

La paella estaba fría y tardaron mucho en traernos la cuenta.

При толку ниска оценка веднаш ви испраќаме е-пошта за да можете да го решите проблемот пред гостинот да си замине.

Ова е пример. Во вашиот мени, гостите ќе напишат свои коментари, кои ќе пристигнат само кај вас.

Додајте го на менито — бесплатно

Приватни повратни информации, пред да станат рецензија на Google

Незадоволниот гостин обично го кажува тоа на едно од две места: никому или на целиот интернет. Овој формулар му нуди трето место — на масата, додека сè уште е таму, а пораката пристигнува само кај вас. Замислете го како картичка за коментари што функционира на секој јазик.

Ништо што гостинот ќе напише тука не е јавно. На вашето мени нема просечна оценка со ѕвезди ниту јавна дискусија на која треба да одговорите. Го читате коментарот, го решавате проблемот, а кога пораката е позитивна, можете да побарате рецензија на Google.

На нивниот јазик, прочитајте на вашиот

Туристите пишуваат на француски, јапонски или арапски. Вие го читате текстот на својот јазик, а оригиналот ви стои подолу кога сакате да проверите некој збор.

За преводот се користи истата вештачка интелигенција што го преведува вашето мени. Повеќето алатки за повратни информации ви го прикажуваат текстот на оригиналниот јазик и ве оставаат сами да се снајдете. Превод на мени со AI.

Рецензии на Google — по ваши правила и транспарентно

Откако гостинот ќе испрати повратни информации, на страницата за благодарност му се нуди копче за оставање рецензија на Google. Стандардно, тоа им се прикажува на сите гости, без оглед на оценката. Тоа е нашата препорака.

Испраќањето само на задоволните гости на Google, а на незадоволните до приватен формулар, се нарекува ограничување на рецензиите. Правилата за рецензии на Google го забрануваат тоа, а Федералната комисија за трговија на САД предупреди дека може да биде измамничко. Никогаш не ја вклучуваме оваа опција наместо вас.

Опцијата копчето за Google да се прикажува само од одредена минимална оцена е достапна затоа што ова е вашиот ресторан и ваша одлука. Ако ја вклучите, ќе се прикаже ова предупредување и нема да можете да ја зачувате додека не потврдите дека го разбирате ризикот. Стандардно никогаш не е вклучена.

Како функционира

Четири чекори, околу пет минути

1

Вклучете ја функцијата

Направете бесплатна сметка и отворете го јазичето „Повратни информации“. Со еден допир ја вклучувате. Прашањето „Како помина?“ ќе се појави на крајот од вашето дигитално мени.

2

Поставете го QR-кодот каде што ќе го видат гостите

Испечатете го QR-кодот на менито или користете ја директната врска до формуларот на сметки, налепници и во биографијата на Instagram.

3

Гостите одговараат за една минута

Оценка со ѕвезди, изборен коментар и изборна адреса на е-пошта. Без апликација и без сметка, на јазикот на нивниот телефон.

4

Ги читате и добивате известување

Секоја порака пристигнува во вашето сандаче, преведена. За ниска оценка добивате е-пошта, со дневен лимит за една лоша вечер да не ви го преполни сандачето.

Споредба

Три начини на кои рестораните денес собираат повратни информации и што бара секој од нив од вас.

Што споредувате Top Food App Општи алатки за анкети (Zonka, SurveySparrow, Typeform) Менија со QR-код на шпански со оценки (MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy)
Цена Бесплатно, без ограничување на бројот на одговори Платените планови чинат околу 25–300 USD месечно; бесплатните планови го ограничуваат бројот на одговори Вклучено во планот за мени
Како гостите пристапуваат Преку QR-кодот на вашето мени или директна врска QR-код, е-пошта, WhatsApp или киоск, поставени од вас Во самото мени
Коментари на вашиот јазик Преведени за вас, со оригиналот под нив Зависи од алатката Не се преведени во трите што ги проверивме
Копче за рецензија на Google Стандардно се прикажува на секој гостин, по ваш избор Зависи од алатката Зависи од алатката

Цените и функциите се проверени на 22 септември 2026 година на јавните страници на давателите (Zonka, SurveySparrow, Typeform, MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy). Може да се променат; проверете ги најновите пред да одлучите.

Што следува

Планираме повратни информации за поединечно јадење и маса, како и категории и неделен преглед. Овие функции не се достапни во оваа верзија и тоа ќе биде наведено на оваа страница сè додека не бидат додадени.

Често поставувани прашања

Дали формуларот за повратни информации од гостите навистина е бесплатен?
Да. Примањето повратни информации е бесплатно, без ограничување на бројот на одговори, и достапно е за сите сметки.
Дали гостите треба да инсталираат апликација или да отворат сметка?
Не. Го скенираат вашиот QR-код или ја отвораат врската, а формуларот се отвора на јазикот на нивниот телефон. Ја оценуваат посетата, можат да напишат коментар и, ако сакаат, да остават адреса на е-пошта.
Можам ли да читам повратни информации напишани на јазик што не го зборувам?
Да. Секој коментар се преведува на јазикот на вашиот ресторан, а оригиналот останува подолу за да можете да го проверите ако сакате.
Дали ова ги заменува моите рецензии на Google?
Не. Ова е чекор пред нив. Повратните информации се приватни, а откако ќе ги испрати, гостинот добива копче за оставање рецензија на Google. Само еднаш треба да ја внесете врската до рецензиите на Google во поставките.
Дали е дозволено само задоволните гости да ги упатувам на Google?
Тоа не е во согласност со правилата за рецензии на Google, а Федералната трговска комисија на САД предупреди дека филтрирањето на рецензии може да биде измамно. Затоа, копчето стандардно им се прикажува на сите гости. Постои режим со минимална оцена, но го активирате по сопствен избор и по експлицитно предупредување.
Што се случува кога некој ќе остави ниска оцена?
Ќе се појави означена во вашето сандаче и ќе добиете е-пошта. Е-пораките се ограничени на дневно ниво, за една лоша вечер да не ви го преполни сандачето, а останатите ќе чекаат таму.
Кој од мојот тим може да ги чита повратните информации?
Корисниците со целосен пристап секогаш можат. Корисниците што само го уредуваат менито можат да ги читаат само ако корисник со целосен пристап им го дозволи тоа во поставките на тимот, за поплака за келнерот да не стигне до него.
Што правите со она што го пишуваат гостите?
Ништо освен што ви го прикажуваме и го преведуваме. Не ја чуваме IP-адресата на гостинот, а гостинот добива информација што ќе се случи со неговиот коментар пред да го испрати.
Може ли ова да ги замени картичките за коментари на хартија?
Да, и функционира на сите јазици. Ставете го QR-кодот на менито или директната врска до формуларот на масата или на сметката, а гостите ќе одговорат преку телефонот. Не мора потоа ништо да внесувате.
Дали ми треба дигитално мени за да го користам?
Најдобро функционира со дигитално мени, бидејќи прашањето се појавува таму каде што гостите веќе го читаат менито. Формуларот има и своја врска за сметки и налепници.

Повеќе бесплатни алатки за ресторани

Бесплатен креатор на мени за ресторан

Дигитално мени со фотографии и алергени, подготвено за неколку минути.

Бесплатен генератор на QR-кодови

QR-код со вашето лого, за печатење и поставување на масата.

Превод на мени со AI

Вашето мени на повеќе од 50 јазици, за туристите што оставаат и мислења.

Почнете да слушате што велат вашите гости

Создадете бесплатна сметка, активирајте ги повратните информации со еден допир и прашањето ќе се појави на вашето мени. Не е потребна кредитна картичка.

Создадете бесплатна сметка