แบบฟอร์มรับความคิดเห็นจากลูกค้าร้านอาหารฟรี

ลูกค้าที่ไม่พอใจมักบอกเรื่องนี้ในที่ใดที่หนึ่งจากสองแห่ง คือบอกใครก็ไม่ได้ยิน หรือบอกคนทั้งอินเทอร์เน็ต แบบฟอร์มนี้เป็นทางเลือกที่สาม ให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นที่โต๊ะขณะยังอยู่ในร้าน และส่งถึงคุณคนเดียว ลองนึกภาพการ์ดแสดงความคิดเห็นที่ใช้ได้ทุกภาษา

ความคิดเห็นที่ลูกค้าเขียนที่นี่จะไม่เผยแพร่ต่อสาธารณะ เมนูของคุณจะไม่มีคะแนนดาวเฉลี่ยหรือกระทู้ให้ตอบ คุณอ่านแล้วแก้ไขได้ และเมื่อได้รับคำชม คุณก็ขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวบน Google ได้

หลังลูกค้าส่งความคิดเห็น หน้าขอบคุณจะแสดงปุ่มให้เขียนรีวิวบน Google โดยค่าเริ่มต้น ปุ่มนี้จะแสดงให้ลูกค้าทุกคน ไม่ว่าจะให้คะแนนเท่าไร เราขอแนะนำให้ใช้การตั้งค่านี้

การส่งเฉพาะลูกค้าที่พอใจไปรีวิวบน Google และส่งลูกค้าที่ไม่พอใจไปยังแบบฟอร์มส่วนตัว เรียกว่าการคัดกรองรีวิว ซึ่งนโยบายรีวิวของ Google ห้ามไว้ และคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกาเตือนว่าอาจทำให้เข้าใจผิดได้ เราจะไม่เปิดใช้ฟีเจอร์นี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ

มีตัวเลือกให้แสดงปุ่ม Google เฉพาะเมื่อลูกค้าให้คะแนนถึงขั้นต่ำ เพราะนี่คือร้านอาหารของคุณและเป็นการตัดสินใจของคุณเอง เมื่อเปิดใช้จะแสดงคำเตือนนี้ และจะบันทึกการตั้งค่าไม่ได้จนกว่าคุณจะยืนยันว่าเข้าใจความเสี่ยง ตัวเลือกนี้จะไม่เปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น