Auala e Fa'aopoopo ai Lau Fale'aiga po'o Lau Pisinisi i Google Maps ma Google Business Profile

Pe a su’e e se tasi "fale’aiga latalata ane," "faletalimalo i Barcelona," po’o "pizza sili i Lisbon," e fa’aali e Google se fa’afanua ma pisinisi e tolu e fa’ailogaina i le pito i luga o i’uga. O le avea ma se tasi o nei pisinisi e tolu e mafai ona suia ai le tafe mai o tagata savavali ma tusiaina i le po lava ia — ma o le mauaina e matua leai se totogi. O lenei ta’iala e savalia ai oe i le auala e tagi ai (claim) lou nofoaga i Google Maps e ala i se Google Business Profile, mai le amataga o le setiina se’ia o’o i togafiti o le fa’aleleia atili e si’itia ai oe i le tulaga.

Google Places, Google My Business, Google Business Profile — O le ā le Eseesega?

O igoa uma e tolu e fa'asino i le oloa lava e tasi. "Google Places" o le igoa muamua. I le 2014, na avea ai ma "Google My Business," ma i le tuai o le 2021 na toe fa'ailogaina ai i le "Google Business Profile." Ua fa'ate'aina le polokalame fa'apitoa — e te fa'afoeina nei lau lisi sa'o mai le Google Search po'o le Google Maps pe a e saini i totonu e pei o le pule o le pisinisi. I lenei ta'iala atoa o le a matou fa'aogaina le "Google Business Profile" (le igoa i le taimi nei), ae e galue la'asaga mo so'o se tasi o lo'o su'esu'e mo fa'atonuga a le "Google Places" po'o le "Google My Business".

Aiseā e Taua ai le Lisiina o Lau Pisinisi i Google

O le Pisinisi a Google (Google Business Profile) o le aseta tau maketi e sili ona taua e mafai e se pisinisi i le lotoifale ona i ai — ma e leai se totogi atoa.

• Faatulagaga maualuga mo su'esu'ega "near me": O su'esu'ega e pei o "restaurants near me" po'o "hotels in [city]" e fa'aoso ai le pusa fa'afanua (local map pack) a Google. A aunoa ma se talaaga, e te le va'aia oe e tagata fa'atau o lo'o saili tonu mo oe i le taimi nei.
• Fa'atuatuaga vave ma le fa'amaoni: O se talaaga atoatoa ma iloiloga, ata, ma fa'amatalaga sa'o e fa'ailoa ai o oe o se pisinisi ua leva ona fa'avae. Lisi e leai se talaaga po'o fa'amatalaga matuā itiiti e fa'aitiitia le fa'atuatuaga a'o le'i asiasi atu tagata fa'atau.
• Traffikisi fua e liua: 76% o tagata su'esu'e mo se mea e lata ane i la latou telefoni e asiasi atu i se pisinisi e feso'ota'i i totonu o le aso. O i latou nei o tagata su'esu'e i le pito i lalo o le liiliuga (funnel) ua sauni e fa'atau — e le o na'o le su'esu'e solo.
• Gaoioiga tuusa'o mai le su'esu'ega: E mafai e tagata fa'atau ona vala'au, maua fa'atonuga, va'ai i lau lisi o mea'ai (menu), po'o fa'atulaga se laulau e aunoa ma le asiasi muamua i lau 'upega tafa'ilagi. O nei mea ta'itasi o se ala e liua ai (conversion) e te ono leiloa atu e aunoa ma lea.
• Fa'avae mo le local SEO: O lau talaaga o le fa'amau lea mo isi mea uma — fa'amatalaga i isi lisi (citations), tulaga o Google Maps, fa'amatalaga o le knowledge panel, ma e o'o lava i le fa'atinoga o su'esu'ega a le lotoifale o lau 'upega tafa'ilagi.

A’o le’i amata — O mea e mana’omia

Ia saunia nei fa’amatalaga ina ia mafai ona e fa’amae’a le lisi i le taimi e tasi e aunoa ma le toe fo’i mai.

• Lou igoa sa’o o le pisinisi: Fa’aaoga le igoa i lau fa’ailoga ma le resitala fa’aletulafono — leai ni upu fa’aopoopo, leai ni igoa o le taulaga, leai ni fa’aupuga. "Bella Notte Pizzeria" e sa’o; "Bella Notte Pizzeria — Best Italian Restaurant in Brooklyn" o le a taofia ai lau lisi.
• O se tuatusi moni i auala: E mana’omia e Google se nofoaga fa’aletino e asiasi atu ai tagata pe o se nofoaga e e feiloa’i ai. E mafai e ta’avale mea’ai (food trucks) ma tagata fa’atau mea’ai e faia i le fale ona lisi e avea o se pisinisi e mo vaega e tautua ai (service-area business) nai lo le tu’uina atu o se tuatusi tumau.
• O se numera telefoni o lo’o galue: Fa’aaoga se numera i totonu o le lotoifale pe a mafai. E talia numera e leai se totogi (toll-free), ae e sili atu le tulaga o numera i le lotoifale i i’uga o sailiga i le lotoifale.
• O au taimi fa’atino pisinisi: Fa’aofi itula masani, fa’apea fo’i taimi fa’apitoa mo aso malolo. O itula sese o se tasi lea o faitioga sili ona maualuga i iloiloga a Google — ia sa’o.
• O se tuatusi upegafa’amatalaga (website URL): So’otaga i lau itulau amata po’o, pe afai e leai sau, i lau lisi fa’atekinolosi. So’o se URL fa’alaua’itele e faitaulia ma fa’aopoopo ai le fa’atuatuaina.
• Ata lelei e 5–10: Fale i luma (storefront), totonu, ipu ta’uta’ua (mo fale’aiga) po’o potu ma nofoaga e maua ai auaunaga (mo faletalimalo). O lisi e iai ata e maua ai le 42% sili atu o talosaga mo fa’atonuga.
• Le vaega o lau pisinisi: Filifili le vaega sili ona fa’apitoa e fetaui — "Fale’aiga pizza" nai lo na’o le "Fale’aiga". E mafai ona e fa’aopoopoina vaega lona lua pe a uma ona fa’amaonia.

Auala e Fa'aopoopo ai Lau Pisinisi i Google Maps — La'asaga ma lea La'asaga

E atoa le fa'agasologa i le 15–30 minute mo le fa'atulagaina muamua. O le fa'amaoniga (o le la'asaga e fa'amaonia moni ai e te umiaina le pisinisi) e mafai ona alu mai vave i le lua vaiaso e fa'atatau i le metotia.

1. Alu i le business.google.com

   Saini i totonu i le Google account e te mana'o e fa'afoe ai le lisi. Fa'aaoga se imeli pisinisi umi — e le o se account patino e ono tapeina mulimuli ane. Kiliki "Manage now" po'o le "Add your business to Google."

2. Ulufale i le igoa o lau pisinisi

   Tusia tonu le igoa o lau pisinisi e pei ona fa'aalia i luga o lau faleoloa. Afai e iai se lisi tutusa ua uma ona iai, o le a fa'aali e Google — fa'ailoa/claim nai lo le faia o se kopi.

3. Filifili lau vaega muamua o pisinisi

   Filifili le vaega e sili ona patino. E mafai ona e fa'aopoopo i luga atu i le iva isi vaega pe a mae'a le fa'amaoniga. O le vaega muamua e tele sona a'afiaga i ituaiga su'esu'ega e te aliali mai ai.

4. Fa'aopoopo lou nofoaga (po'o le vaega e tautuaina)

   Mo faleoloa, ulufale i lou tuatusi atoa o le auala. Toso le pine i luga o le fa'afanua i le nofoaga sa'o—e taua le sa'o mo fa'atonuga. Mo pisinisi e feavea'i po'o pisinisi e fa'avae i le fale, filifili le "service-area business" ma fa'amalamalama lau lautele o le tiliva po'o le radius tautua.

5. Fa'aopoopo fa'amatalaga e feso'ota'i ai

   Ulufale i se numera telefoni e mafai ai e tagata fa'atau ona o'o atu ia te oe ma le URL o lau 'upega tafa'ilagi. E lua uma e filifili, ae o lisi e lua e sili atu ona lelei le tulaga nai lo i latou e leai ni ia.

6. Filifili se auala e fa'amaonia ai

   Ua ofo mai e Google le tele o auala e fa'amaonia ai le umiaina: pepa meli (postcard), telefoni, imeli, pu'eina o vitiō, po'o le vala'au vitiō i le ola. Matou te fa'amatalaina metotia ta'itasi i le auiliiliga i lalo.

7. Fa'amae'a lau fa'amatalaga a'o e fa'atali

   E tusa lava pe e le'i mae'a le fa'amaoniga, fa'atumu itula, ata, auaunaga, uiga (attributes), ma lau fa'amatalaga o lau pisinisi. O le tele o le atoatoa o lau tala'aga, o le vave fo'i lea ona tulaga pe a ola.

Fa'amaonia Lau Pisinisi — Metotia Uma ua Fa'amatalaina

O le fa'amaoniga e fa'amaonia ai ua e fa'atagaina e fa'afoe le lisi. Ua ofo mai e Google ni metotia eseese, ma o lou agava'a e fa'alagolago i lau ituaiga pisinisi, nofoaga, ma lou tala'aga. I le tele o taimi e le mafai ona e filifili — e filifilia e Google metotia o lo'o avanoa e fa'atatau i lana iloiloga o tulaga lamatia.

Afai e ofo mai le tele o metotia, filifili le vave e sili ona maua. O le fa'amaoniga i postcard e fa'atuatuaina ae e tuai — ma so'o se suiga o tuatusi e toe amata ai le fa'agasologa.

Fautuaga mo le Fa’aleleia ina ia tulaga maualuga i su’esu’ega a le lotoifale

O le fa’auluina o lau lisi o le laasaga muamua. Ina ia e aliali mai i le “local 3-pack” — o pisinisi e tolu o lo’o fa’ailoa e Google i le faafanua mo so’o se su’esu’ega a le lotoifale — e tatau ona e fa’aleleia vaega uma o lau talaaga.

• Fa’atumu vaega uma lava: E tauia e Google talaaga atoa. Fa’aopoopo au itula, auaunaga, uiga (nofoaga i fafo, Wi‑Fi fua, e talia fa’atonuga), auala totogi, vaega mo le avanoa, ma so’o se isi lava mea e maua e lau vaega. O talaaga e afa-faia e seasea ona maua tulaga maualuga.
• Tusi se fa’amatalaga o pisinisi e tumu i upu autu: E 750 mataitusi lau mo lau fa’amatalaga “from the business”. Ia aofia fa’anatura upu e su’e ai e tagata — “wood-fired pizza,” “boutique hotel near the cathedral,” “vegan-friendly café” — e aunoa ma le fa’aosoina o upu autu.
• Upload ata i taimi uma: Aua ne’i na’o le utaina o ni ata e 10 i le amataga ma tuu loa. Fa’aopoopo 2–3 ata fou i masina uma — ipu fou, ofo o le vaitau, mea na tutupu. E faauigaina e Google le gaioiga o se faailoga o se pisinisi e toaga.
• Fa’aaoga Google Posts: O pou ia o ni fa’asalalauga puupuu (mea e tutupu, ofo, oloa fou) e aliali i lau talaaga mo le 7 aso. O le toaga i le pou e feso’ota’i ma tulaga sili atu i su’esu’ega a le lotoifale.
• Fa’aopoopo oloa po o auaunaga: Mo faleaiga, o lona uiga o mea o le lisi. Mo faletalimalo, o ituaiga potu. Mo pisinisi o auaunaga, o lau lisi o ofo. O entry taitasi o se isi avanoa mo Google e fa’afetaui ai i su’esu’ega.
• Fa’afetaui lau vaega ma su’esu’ega e tele le sailiga: Filifili le vaega autu e sili ona manino, ona faaopoopo lea i le va o le iva vaega lona lua e moni lava e fetaui. Mo se pizzeria, o le vaega autu atonu: “Pizza restaurant” ma le lona lua: “Italian restaurant,” “Delivery restaurant,” “Takeout restaurant.”

Fautuaga mo Faletalimalo ma Pisinisi Fofoga Malia

E i ai a latou lava ta’iala fa’aleleia atili i le Google Business Profile mo faletalimalo, B&B, ma nofoaga e nofo pu’upu’u.

• Fa’aaoga vaega fa’apitoa mo fale e nonofo ai: Filifili le "Faletalimalo," "Tamaoaiga o le taeao (Bed & breakfast)," "Falefa’i (Hostel)," po’o le "Faletalimalo i le Resort" — o nei mea e tatalaina ai vaega e feso’ota’i ma le tusiaina e pei o taimi o le check-in/check-out ma auaunaga mo potu e le o iloa e le generic "Nofoaga e nonofo ai (Lodging)".
• Fa’aopoopo ma le mae’ae’a o auaunaga: Wi‑Fi, paka (parking), taeao, tulafono mo fagafao (pet policy), vaita’ele (pool), avanoa mo tagata e iai mana’oga fa’apitoa (accessibility) — o auaunaga uma e te lisiina e avea ma fa’ailo pe a su’e e malo. O le misi o auaunaga e uiga fo’i i le misi o tusi.
• Fa’aopoopo ata maualuga o potu: E fa’atusatusa e tagata faimalaga faletalimalo e vaaia. Fa’aali ituaiga potu uma, le lobby, le vaega mo le taeao, ma ata i fafo. Taumafai mo le itiiti ifo i le 20+ ata.
• So’otaga i se pa’aga mo tusiaina: E mafai e Google ona fa’aali le "Book on Google" po’o so’otaga tusiaina a le pa’aga i luga o lau profile. O se fa’aoso tele lea mo faletalimalo ma e aoga le taumafaiga mo le tu’ufa’atasiga.
• Fa’atumau pea itula mo vaitau (seasonal) ia fa’afou: Afai e suia itula a lau front desk i le vaitau e fa’aitiitia ai tagata, po’o lau fale’aiga e tapuni i nisi aso, fa’afou itula. E tu’u ai iloiloga leaga i malo ua leiloa ona o itula sese.

Sese masani e mafua ai ona taofia pe faaitiitia tulaga o lisi

E matua faamalosia e Google ona taiala. Aloese mai nei mailei — o mafuaaga sili ia ona taofia ai pe tanumia ai pisinisi i faasologa.

• Fa’aofuina lou igoa o le pisinisi i upu autu: O le faaopoopo “best,” “cheapest,” po o igoa o le aai i lou igoa o le pisinisi o se ala vave lea i le taofia. Fa’aaoga na’o le igoa o lo’o i lau faailoga.
• Fa’aaogaina o se tuatusi pepelo po’o se tuatusi faakomepiuta: E le faatagaina pusa meli (PO boxes), ofisa faakomepiuta, ma totogi meli. E siaki e Google tuatusi, ma e aveese lisi e le tausisia tuatusi.
• Fausia ni lisi se tele mo le nofoaga e tasi: E na’o le tasi le lisi mo le nofoaga faaletino e faatagaina. O kopi e vaeluaina ai au iloiloga ma tulaga, ma o le a iu lava ina tuufaatasi pe aveese e Google.
• Igoa, tuatusi, telefoni (NAP) e le tutusa i luga o le upega tafa'ilagi: Afai e fai mai lau lisi a Google “Suite 4” ae fai mai Yelp ma Facebook “#4,” e pa’u le Local SEO. Fa’amautu le NAP tutusa i itulau ta’itasi.
• Aua le amana’ia iloiloga: Le tali atu i iloiloga — aemaise lava iloiloga le lelei — e ta’u mai ai o se pisinisi e le toaga. E iloilo e Google le fua o tali atu i tulaga.
• Tuu itula e pala: O itula sese i aso malolo po o suiga o le vaitau o se tasi lea o faitioga sili i iloiloga le lelei. Faafou ia mea ma le fuafua lelei.

Fesootai lau Lisi i lau Google Business Profile

Mo faleaiga, o le fanua “Menu” i luga o le Google Business Profile o se tasi lea o vaega e sili ona fa’aliliuina (mai su’esu’ega i le faaiuga) o le lisi. E filifili e tagata faatau e su’e i luga o le telefoni feavea’i po o fea e ai tele lava e faalagolago i pe mafai ona latou vaai i lau lisi i ni pa’i se lua.

• Aumai tagata mai le sailiga i lau lisi: O tagata e fia ai mea e su’e mea i luga o le initaneti e mana’o e va’ai i lau lisi a’o le’i filifili. So’otaga i se lisi fa’atekinolosi — ae le o se PDF tuai — e taofia ai i latou i se itulau vave, e fetaui lelei mo telefoni fe’avea’i, ma fa’ateleina ai le avanoa e latou te asiasi ai pe oka ai. Faitau la matou taiala atoatoa mo le faia o se lisi faakomepiuta
• Tau ma ipu e fa’afou i taimi uma: O fale’aiga e so’otaga atu i se lisi PDF e masani ona fa’aali tau e le o toe lata mai ma ipu ua le toe maua. O se lisi fa’atekinolosi ola (live) e atagia ai le ofo a le taimi nei, i taimi uma e kiliki ai e se tasi mai Google.
• Auala e tele gagana mo nofoaga e asiasi ai tagata tafafao: Afai o lau pisinisi o lo’o i se nofoaga e asiasi i ai tagata tafafao, e mafai e se lisi faakomepiuta ona otometi ona faaliliu i le gagana a le tagata asiasi — o se mea e le mafai e foliga o le lisi a Google lava ia.
• Siaki po o fea ipu e maua ai le tele o kiliki: O se faiga o le lisi faakomepiuta e tuuina atu ia te oe au au’ili’iliga — o fea ipu e sili ona tosina mai ai le mafaufau, mea e faase’e e malo pe a latou tilotilo, ma le mea latou te taofia ai. Fa’aaoga lenei mea e faaleleia ai lau lisi.

Auala e Maua ai ma Tali atu ai i Ililoga

O iloiloga o se tasi lea o mea e tolu sili ona taua e fa’atatau ai tulaga mo su’esu’ega a le lotoifale. E taua uma le aofa’i ma le lelei, ma e taua fo’i le auala e te tali atu ai.

• Fesili sa’o i tagata fa’afiafia: O le fuafuaga sili ona aoga: fesili. Lolomi lau so’oga o iloiloga i lisiti, ta’ua i le fa’ai’uga o se taumafataga lelei, ma aofia i au imeli mulimuli. E to’atele tagata fa’afiafia e tu’u mai se iloiloga pe a fesiligia.
• Faasoa lau so’oga pu’upu’u o lau iloiloga: I lau dashboard, e tuuina atu e Google se so’oga pu’upu’u (g.page/r/...) e tatalaina sa’o ai le fomu o le iloiloga. Fa’aaoga i kata o laulau, i imeli, ma i ala o faasalalauga lautele — e leai se faigata.
• Tali atu i iloiloga uma, lelei pe le lelei: Fa’afetai i tagata na tu’u mai iloiloga mo manatu lelei. Mo iloiloga le lelei, tali ma le faaaloalo, ioe i le fa’afitauli, ma fa’amatala pe faapefea ona e fa’aleleia. E faitau e isi tagata au tali e sili atu nai lo iloiloga lava ia.
• Aua ne’i fa’atau pe fa’aosofia iloiloga: O le ofoina o fa’aitiitiga pe a fesuia’i ma iloiloga e solia ai faiga fa’avae a Google ma e lamatia ai le taofia. O iloiloga moni lava e pau lea o le auala gafataulimaina.
• Fa’ailoa manino iloiloga pepelo po o iloiloga e le talafeagai i le autu: E aveese e Google iloiloga e solia ai lana faiga fa’avae o mea o lo’o i totonu — ae na’o pe a e fa’ailogaina. Aua ne’i tu’u le iloiloga a le isi tagata e foliga pepelo e tasi-fetu e aunoa ma se lu’itau.

Maua Lou Nofoaga i luga o le Fa’afanua

O le Google Business Profile o le aseta tau maketiina e maua ai le toe fo’i sili ona maualuga (ROI) e mafai e se pisinisi i le lotoifale ona talosaga ai — ma e leai se totogi. Fa’aalu se aoauli e fa’amae’a ai lelei, fa’amaonia le umiaina, ia fa’afou pea fa’amatalaga, ma tali atu i iloiloga. I totonu o ni nai vaiaso o le a amata ai ona iloa lau lisi mo "fale’aiga latalata ane", "faletalimalo i [city]," ma le vaega umi o sailiga e aumaia ai tagata o lo’o sauni e fa’atau i lou faitoto’a.

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Fa'afefea ona fai se lisi faakomepiuta ma ata

Aisea e tatau ai i faleaiga uma ona fa’aaoga se lisi QR faakomepiuta