Bezpłatny formularz opinii dla restauracji

Niezadowolony gość zwykle wyraża swoje zdanie w jednym z dwóch miejsc: albo nikomu go nie mówi, albo pisze o tym w całym internecie. Ten formularz daje mu trzecią możliwość — przy stoliku, kiedy jeszcze jest w restauracji. Opinia trafia tylko do Ciebie. Pomyśl o nim jak o karcie komentarzy, która działa w każdym języku.

Nic, co gość tu napisze, nie jest publiczne. W Twoim menu nie ma średniej oceny ani wątku, na który trzeba odpowiadać. Czytasz opinię i reagujesz, a gdy jest pozytywna, możesz poprosić o recenzję w Google.

Po wysłaniu opinii gość zobaczy na stronie z podziękowaniem przycisk umożliwiający dodanie recenzji w Google. Domyślnie wyświetla się on każdemu gościowi, niezależnie od oceny. Właśnie to zalecamy.

Kierowanie do Google tylko zadowolonych gości, a niezadowolonych do prywatnego formularza, nazywa się filtrowaniem opinii. Zasady Google tego zabraniają, a amerykańska Federalna Komisja Handlu ostrzega, że może to wprowadzać w błąd. Nigdy nie włączamy tej opcji za Ciebie.

Opcja wyświetlania przycisku Google dopiero po uzyskaniu minimalnej oceny jest dostępna, bo to Twoja restauracja i Twoja decyzja. Włączenie jej wyświetla ostrzeżenie, a ustawień nie da się zapisać, dopóki nie potwierdzisz, że rozumiesz ryzyko. Domyślnie ta opcja jest wyłączona.